事務・アシスタント

【カスタマーサポート】メール返信中心のカスタマーサポート担当者急募!《1,100円/時~・昇給あり・長期継続案件》

求人のポイント

■場所
・フルリモート可
■時間
・週15時間以上(1日3時間〜)
・週5日出来る方歓迎!
■形態
・業務委託
 時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制)していただきます。
 お子様の送迎時間や学校行事などもお気軽にご相談ください。
 長期でお仕事をして頂ける方を歓迎します!

業務内容

<お仕事の内容> ・メールや電話によるお客様からのお問い合わせ対応  など ※最初はしっかりフォローしますが、決まった仕事をこなすだけではなく  自ら考えて仕事に取り組める方を歓迎します ! 【お仕事の時間や進め方】 ・在宅勤務となりますので作業の時間帯は問いませんが、  メールやチャットの確認...

求める人物像

<必須要件>
・パソコン・インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方(windows・Mac どちらでもOK)
 ※Web面談が可能なカメラ付きパソコンまたは外付けカメラ必須
・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
・ITツールを利用することに抵抗がない方(チャットワーク、各求人媒体の管理画面など)
・個人情報を扱いますので、守秘義務を守れる方
・自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方

<歓迎要件>
・秘書のお仕事経験者の方
・メール・電話対応のお仕事経験者
・突発的な夕方以降のお仕事対応ができる方
・幅広い好奇心がある方

選考フロー

(1)まずはご応募ください。
まずはご応募ください。応募情報をもとに選考させて頂きます。

(2)課題テスト選考
書類選考後、課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、1週間以内に返信をさせて頂きます。
※書類選考で不採用となった方には課題テストのご案内を致しませんのでご了承ください
※職種により追加テストをご案内させて頂く場合がございます。

(3)課題テストの結果ご案内
選考結果は提出後1週間~10日程度でご連絡致します。

(4)ヒアリングシートのご提出
当協会からの質問にお答えいただくヒアリングシートをご提出いただきます

(5)1次WEB面接
書類選考に合格された方と1次面接を行います。
面接後1週間以内に結果をご連絡いたします。

(6)最終WEB面接
1次面接を通過した方に最終面接へ進んで頂きます。
面接後1週間以内に結果をご連絡いたします。

必要書類

履歴書、お手元にありましたら職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます

就業条件

勤務地

フルリモート

勤務時間

10:00~17:00の間で週3日以上、1日3時間〜、(左記の時間帯以外でも応相談。あなたのスケジュールで勤務可能です。)
※週5日可能な方歓迎
※応募者様への連絡、面談等は日中なので、日本時間の日中にある程度稼働ができる方

雇用形態

業務委託

給与

1時間当たりの報酬1,100円~ ※研修期間 (2ヶ月かつ200時間以上勤務実績)の報酬は、1,013円/時

試用期間

2ヶ月かつ200時間以上