事務・アシスタント

【秘書】全国・海外から!人と話すことが好きなカスタマーサクセス大募集《フルリモート/平均時給1200円~/未経験歓迎/1日3h~OK》

求人のポイント

■場所
・フルリモート
※フリーランス・子育て中の主婦/主夫・転勤族・海外在住のスタッフも活躍中です。

■時間
・週15時間〜
※あなたのスケジュールで勤務可能です。
 お子様の送迎時間や学校行事、急な発熱などお気軽にご相談ください。
※週5日稼働出来る方歓迎
※1日3h~出来る方歓迎
※時間・曜日はご自身で管理し、毎月月末に自己申告していただきます。
※WEBミーティングではスタッフ同士がWeb上で顔を合わせます。
 和やかな雰囲気で進行していますので、お子様がカメラに写ってもまったく問題ありません。

■形態
・業務委託

♦頑張りが評価される会社
「良いものは素早く取り入れる」社風なので、あなたの積極的な意見や改善案が、どんどん反映されて行きます。

♦アットホームな職場環境
チャットやWEB面談で役職関係なくフラットに話せるので、自然に信頼関係が築けます。

♦スケジュールはあなた次第
セミナー当日以外は、ご自分のスケジュールに合わせて働くことができます。
趣味や旅行、お子様の学校行事や急病などにも対応しております。
参加者様・顧客への対応はチームで行っていますので、全セミナー日程への参加が必須ではありません。

単調な作業、短期的な作業ではないため、スタッフはみな、仕事にやり甲斐を感じながら仕事に取り組んでいます。
家を出られないからとキャリアを諦めていたあなたの応募をお待ちしています。

業務内容

弊社主催のビジネスセミナーに出席されるお客様のサポート業務、セミナー運営に関わる事務全般を担当して頂きます。 ・お客様からの問い合わせ対応(電話はほとんどなし、97%はメール対応) ・セミナー会議室の事前予約 ・会員へのリマインドメール配信(ひな形あり) ・アンケートフォームやお申込みフォームの準備 ...

求める人物像

【必須スキル】
・パソコン・インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方(windows・Mac どちらでもOK)
 ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須
・Excel、Wordの基本操作ができる方
・ITツールを利用することに抵抗がない方(チャットワークなど)

【歓迎・優遇】
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・事務、秘書のお仕事経験者
・電話・メール対応のお仕事経験者
・突発的な夕方以降のお仕事対応ができる方
・週15時間以上作業できる方

【こんな人を募集しています】
・問題点や課題点を発見できる人
・目標達成までやり抜ける人
・柔軟な対応ができる人
・相手の気持ちを汲み取るのが得意な人
・明るく応募者様対応ができる人
 
※決まった仕事をこなすだけではなく、自分から考えて仕事に取り組める方を歓迎します!

選考フロー

(1)まずはご応募ください。
応募から1週間以内に課題テストのご案内をいたします。

(2)課題テスト提出
課題テスト(メール文作成)を行っていただきます。
個人差はありますが、数分~数十分で完了する内容です。
日本語の読み書きができればどなたでも回答可能な内容です。

(3)課題テストの結果ご案内
選考結果は提出後1週間以内にご連絡致します。

(4)電話orオンライン面談(Reworker運営事務局と)
弊社からの質問にお答えいただくヒアリングシートをご提出いただきます
結果は1週間以内にご連絡致します。

(5)WEB面接(オレコン採用担当と)
すべての選考を通った方と最終ステップとしてWEB面談を行います。
面接後1週間以内に結果をご連絡いたします。

※ご案内が迷惑メールフォルダに入る可能性もありますので、受信トレイとあわせてご確認ください。

必要書類

・履歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます。

就業条件

勤務地

フルリモート
※海外在住も歓迎
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません。

勤務時間

週15時間〜
※あなたのスケジュールで勤務可能です。
 お子様の送迎時間や学校行事、急な発熱などお気軽にご相談ください。
※週5日稼働出来る方歓迎
※1日3h~出来る方歓迎
※時間・曜日はご自身で管理し、毎月月末に自己申告していただきます。

スタッフによって異なりますが、最初の1ヶ月前後はオリエンテーションをするので、
目安として月20~30時間程度の稼働となります。
実際の業務が始まってからは平均で週15~20時間くらいからスタートするスタッフが多く、
初めは少なめからのスタートになりますが、その後はご自身の余力に合わせて業務量を調整していただけます。

雇用形態

業務委託

給与

時給1,038円~(能力による・昇給有り)
※海外在住の方には、PayPalにて報酬をお支払いすることも可能です。

昇給・賞与

・定期的に面談を行い、条件クリアに合わせて報酬が上がっていく仕組みです。
・評価基準は明確にあり、人間関係に由来することや恣意的なものは一切ありません。
・仕事を通して成果を出せる人にとってはとても働きやすい環境です。
・正社員への登用実績あり。
・全スタッフの評価もオープンにしています。

まずは、新人、アシスタントとして業務の引き継ぎを行って頂き、
ディレクター昇格後は、1時間当たりの報酬1400円~+年次部門別会計ボーナス原資5%より分配
その後はマネージャー、CEOとステップアップしていただけるキャリアプランがあります。

【オレコンスタッフの収入UP例】
8月分 17,522円 17時間(8/21稼働開始)
9月分 57,842円 42時間
10月分 90,432円 89時間
11月分 114,108円 111時間
12月分 150,317円 144時間

試用期間

有:2ヶ月かつ200時間

※試用期間について
オレコンには試用期間中に身につける「基本的な業務」のチェック項目があります。
研修終了の基準をクリアした場合、2ヶ月かつ200時間未満でも時給がアップします。
ご自身でクリアしていると感じられれば、業務開始後2ヶ月かつ200時間未満でも面談を申し込むことが可能です!
承認されればその時点で試用期間は終了、業務能力に応じてその後の報酬が決定されます。

※本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
エントリーをもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
※採用要件によっては、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。