セールス

カスタマーサクセス■フルリモート/正社員■マネージャーとして顧客の採用成功をサポート

求人のポイント

■場所
・フルリモート
※自宅またはそれに準ずる場所
■時間
・フルフレックス
■形態
・正社員

業務内容

エンジニア採用サービスLAPRASSCOUTのカスタマーサクセスマネージャーとして、サービスを利用する顧客に伴走し、採用成功をサポートする職務です。 【この仕事の魅力】 ・スカウト業務立ち上がりから実際の採用成功まで、質問に答えるだけではなく担当としてまさに「並走」しながら成果まで支援します。お客様と...

求める人物像

<必須要件>
・toB顧客折衝経験(営業、コンサルティング、CS等場面は問いません)
└ミーティングのファシリテーションスキル
└議事録作成スキル
└オンライン(チャットおよびオンラインMTG)のみで顧客との関係構築ができる
└顧客の課題を理解し、ネクストアクションを提案できる
・文書作成スキル(ヘルプ、マニュアルなど)
・ExcelまたはGoogleSpreadsheet利用スキル(最低でも関数が使用できること)
・WordまたはGoogleDocs

<歓迎要件>
・採用を始めとするHR領域または転職サービス等の実務経験
・ITエンジニア経験またはITエンジニアリングの基礎知識
・BtoB営業経験
・類似業界でのカスタマーサクセスマネージャーとしての経験
・CRMツールの利用経験(ワークフロー作成ができれば尚可)
・SQL使用スキル

<求める人物像>
・顧客のビジネスやチームを知り、課題に関心を持ち、自分ごととして考えられる
・顧客の成功に必要なアクションを根気強く実行できる
・顧客がサービスを利用する中で発生していることを察知し、言語化してチームに伝えることができる
・常に自身の業務から改善できる場所を探し、改善を提案できる

選考フロー

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・面接複数回実施
・内定

必要書類

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます

就業条件

勤務地

フルリモート
※自宅またはそれに準ずる場所
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません

勤務時間

フルフレックス

雇用形態

正社員

給与

年収576~648万円

試用期間

あり 3か月

※本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
エントリーをもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
※採用要件によっては、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。