エンジニア

【カスタマーサポート】≪正社員≫ 園児の安全と命を見守る新規事業ベビーテックサービス

求人のポイント

【時間】9:30~18:30(休憩60分) 平均残業時間10〜15時間程度
【場所】東京オフィス
【形態】正社員

私たちは、約半数が家庭と仕事を両立しているパパ・ママによる組織なので、ワークスタイルに柔軟性を持たせて働きやすい環境を整えています。スケジュールに「家族対応」と入れて早めに帰る経営陣やメンバーがいますが、家族コミュニケーションを大切にしている会社なので、何の違和感もなく業務が出来ています。

業務内容

私たちは、「家族のコミュニケーションを豊かにする」というビジョンのもと、ポータルメディア写真共有サービス「ルクミーフォト」と命と安全の見守りセンサー「ルクミー午睡チェック」を提供しています。 このサービスにおいて、保育園の先生からのお問合せに電話でサポートする業務に取り組んでいただきます。 チームとして『...

求める人物像

【必須スキル・経験】
・何らかのお客様対応経験
・学歴不問
・中級的なPCスキル(Excel、Word)
※Excelは関数を使用出来る方

【歓迎スキル・経験】
・何らかの事務経験
・カスタマーサービス、コールセンターでの経験
・IT・Web業界での業務経験(カスタマーサービス、バックオフィス)
・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者

【求める人物像】
・現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
・チームのメンバーへのリスペクトを忘れず、協力してお客様のサポートをしていける方
・臨機応変に対応できる柔軟性がある方
・関係者に対して何事も誠実に対応できる方

選考フロー

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・面接複数回実施
・内定

必要書類

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます

就業条件

勤務地

東京オフィス

勤務時間

9:30~18:30(休憩60分) 平均残業時間10〜15時間程度

雇用形態

正社員

給与

月給制/350万円~450万円

試用期間

3ヶ月

休日・休暇

・完全週休2日制、祝日休み、夏季休暇(7月〜9月の間で3日間)、年末年始(12月29日~1月3日) ・有給休暇(入社後すぐに1日付与、入社後半年後に10日間付与。その後勤続年数に応じて増え、最大20日間付与。) ・慶弔休暇、看護・介護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、結婚休暇

諸手当

・賞与年2回(3月、9月) ・各種社会保険制度あり ・交通費支給 ・在宅勤務制度(要相談) ・PC、モニター付与(OS選択可) ・携帯支給あり ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・救急箱 ・自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり ・オフィスグリコ ・ウォーターサーバー ・転勤なし ・直行・直帰OK

※本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
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※採用要件によっては、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。