【カスタマーサクセス/1,690円】既存顧客とのやり取りや議事録・マニュアル作成◇高時給◇5月開始や5～8h調整OK
求人のポイント
完全在宅/フルリモート/派遣/実働5～8hで調整OK/高時給1,690円
・法人顧客の折衝経験が活かせる♪
・高時給♪ 実働5h～時短もフルタイムもOK！ワークライフバランス◎
業務内容
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派遣先の企業概要
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・ハイスキルITエンジニア採用サービスの運営企業
・本社：東京都品川区
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お仕事内容
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エンジニア採用サービスのカスタマーサクセスサポートとして、
サービスを利用する顧客に伴走し、採用成功を支援するポジションのサポート業務全般をお願いします。
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カスタマーサクセスサポート
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■カスタマーサクセス業務
・導入済みの顧客とのコミュニケーション
・活用アドバイス
・日々の問合せ対応
・顧客の採用に関するデータ分析〜課題抽出 ※決まった型があります
・マニュアル等の作成
・議事録の作成、MTG後の顧客連絡
・キックオフ前後の環境セットアップ 等
■カスタマーサポート業務
・ヘルプページの管理/作成、動画コンテンツ作成
※業務の変更範囲：無し（初回の契約期間内では変更なしの想定）
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使用ツール
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・Slack
・HubSpot
・Google Workspace（スプレッドシート/ドキュメント/スライド）
・Keynote
・Zapier
・Redash
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どんな職場？
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フルリモートで働きやすい環境！ 急拡大する事業に携わることができます♪
求める人物像
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マスト条件
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・IT企業での顧客（対法人）折衝経験
・ITエンジニア領域/エンジニア採用領域への興味
・Slackでの非対面でのテキストコミュニケーションが可能
（コミュニケーション能力だけではなく、テキストタイピングスピードも含む）
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活かせる経験／スキル
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・エンジニア採用/人材エージェントの経験
・エンジニアの求人表を読んで要件をある程度理解できること
・採用業務に関わった経験
選考フロー
・書類選考
・オンラインお顔合せ
・内定
※選考に応募いただくために、在宅派遣へ事前登録会参加が必要です。
必要書類
①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110
就業条件
| 就業場所 |
ご自宅（完全在宅／フルリモート）
※ご就業場所／インターネット環境：
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません。 ※詳細は下記ページを必ずご確認ください。
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|---|---|
| 就業時間 |
9:00～18:00（休憩1時間）／週5日（月～金）
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| 契約形態 |
派遣社員・紹介予定派遣
派遣契約／長期有期雇用（契約更新：有／3か月ごと）
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| 給与/報酬 |
時間当たり1,690円 |
| 休日・休暇 |
土,日,祝（※その他、派遣先の企業カレンダーに準じる） |
| 福利厚生 |
・ノートPC（Mac/無線LAN接続） ※派遣元である当社システムにて各種手続き/勤怠入力等が必要のため、別途PC必要
・各種保険完備（社会保険／雇用保険／労災保険）
※詳細は下記ページを必ずご確認ください。
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