【メールカスタマーサポート/1,500円】時短5H～◇メールでの問い合わせ対応やログ確認、マニュアル更新
求人のポイント
👩💻フルタイム＆長期を想定した安定した求人です♪
🏡選考段階から完全在宅！自宅で快適に働けます（全国どこからでもOK）
⏰残業なし＆土日祝休み！プライベートと両立がしやすい環境◎
業務内容
━━━━━━━━━━━━━━━━
🏢派遣先の企業概要
━━━━━━━━━━━━━━━━
・広告戦略からメディア運用・SNS・データ分析まで幅広いソリューションを提供するデジタルマーケティング企業
・本社：東京都千代田区
━━━━━━━━━━━━━━━━
💻業務内容
━━━━━━━━━━━━━━━━
ーーーーーーーーーーーーーーーー
🔶メールカスタマーサポート
ーーーーーーーーーーーーーーーー
・システム上でのユーザーログ確認（ポイントレベル、付与状況等）
・ユーザー（toC）からのメール問い合わせ対応（ポイント付与確認、不具合等※テンプレあり）
・マニュアル更新
※業務の変更範囲：無（初回の契約期間内では変更なしの想定）
※マニュアル有無：無（簡単な手順書のみ）
※オンボーディング：1～2ヶ月程度（OJT）
━━━━━━━━━━━━━━━━
💡使用ツール
━━━━━━━━━━━━━━━━
・Slack（社内コミュニケーションツール）
・Google Workspace（スプレッドシート/スライドなど）
・Freshdesk（問い合わせ対応ツール）
・自社管理画面
※Excel（スプレッドシート）の使用関数：SUM/AVE/IF/VLOOKUPなど
━━━━━━━━━━━━━━━━
👩🏻💻どんな職場？
━━━━━━━━━━━━━━━━
・コツコツモクモクが得意な方にオススメ、メールメインでのご対応です♪
求める人物像
━━━━━━━━━━━━━━━━
🔴必須条件
━━━━━━━━━━━━━━━━
・ITツールの管理画面の操作経験または操作に抵抗がない方
・Slack等のテキストコミュニケーション経験
・リモートワークでの就業経験
━━━━━━━━━━━━━━━━
🔵歓迎条件
━━━━━━━━━━━━━━━━
・メールカスタマーサポート経験
・情報システム関連の業務経験
・日常でポイ活を行っている方歓迎
選考フロー
・書類選考
・オンラインお顔合せ
・内定
※選考に応募いただくために、在宅派遣へ事前登録会参加が必要です。
必要書類
①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
━━━━━━━━━━━━━━━
詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110
就業条件
| 就業場所 |
ご自宅（完全在宅/フルリモート）
|
|---|---|
| 就業時間 |
09:30～18:30（休憩1時間）/週5日（月～金）
|
| 契約形態 |
派遣社員・紹介予定派遣
派遣契約/長期有期雇用（契約更新：有/3か月ごと）
|
| 給与/報酬 |
時間当たり1,500円 |
| 休日・休暇 |
土,日,祝（※その他、派遣先の企業カレンダーに準じる） |
| 福利厚生 |
【貸与品】
※派遣元である当社システムにて各種手続き・勤怠入力等が必要のため、別途PC必要
|
