【カスタマーサポート/1,700円】フルタイム🔷1月開始🔷問い合わせ対応＆サービス改善提案👗

💰CMで話題のブランド！時給1,700円×フルタイムで安定収入◎
🏡選考段階から完全在宅！自宅で快適に働けます（全国どこからでもOK）
⏰シフト制で朝は少しゆっくり9:45～or11:30～！
👩‍💻AIを導入した最先端のCS業務！在宅派遣スタッフも活躍中で安心★

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🏢派遣先の企業概要
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・話題のコンディショニングブランドを運営する企業
　∟機能性ウェアやライフスタイルグッズなどを通じて、人々の健康やパフォーマンス向上をサポートしています🌿
・本社：東京都品川区

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💻業務内容
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🔶カスタマーサポート
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📧 お客様対応（toC）
・商品に関する問い合わせ対応 （サイズ感の相談、配送状況の確認など）
　∟チャネル：メール、チャット、電話
　∟対応件数：1人あたり月450件程度 （1日あたり約20件～）

🏢 法人対応（toB）
・新規お取引の依頼や、既存の取引先からの確認連絡などの電話を一次受付し、担当者へ引き継ぎます

🔄 フィードバック・改善業務
・「もっとこうして欲しい」というお客様の声を社内へ共有（他部署との調整など）
・FAQ（よくある質問）の改善やマニュアル作成
・その他、商品情報のインプット など

＼✨この仕事の面白さ✨／
① AI×CSの最前線を体験！ 自社開発のCS支援ツールなど最新のAIツールを活用して業務を行います。
「AIを使って効率よく働く」という、市場価値の高いスキルが身につきます◎

② あなたの声でブランドが育つ！ お客様のリアルな声を商品開発やサービス改善に活かせます。
　「自分の意見が商品に反映された！」という喜びを感じられるお仕事です。

👩🏻‍💻業務の変更範囲　：無（初回の契約期間内では変更なしの想定です）
✍️マニュアル　　　：有
👥オンボーディング：5～9日程度

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💡使用ツール
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・Slack（社内コミュニケーションツール）
・Gather（社内コミュニケーションツール）
・チャネルトーク（メール、チャット）
・MiiTel（電話ツール）
・Qast（マニュアルツール）
・Google Workspace
・自社開発管理画面
・配送システム
・自社開発のカスタマサポート業務サポートツール（ChatGPT利用）
・カラクリassist（業務補助ツール）

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👩🏻‍💻どんな職場？
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👗 注目のブランドで働く！ メディアでも話題のウェルネスブランドに関われます。
🏠 在宅派遣スタッフ活躍中！ 先輩スタッフがいるので安心♪
🤝 コミュニケーション活発！バーチャルオフィス「Gather」などを使って、気軽に相談できる風通しの良い職場です。

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🔴必須条件
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＼こんな経験をお持ちの方、大歓迎です！／
✅ PC基本操作スキル
　　∟インターネット検索や、スムーズなタイピングができる方
✅ 下記条件のどちらかを満たす方
　　①カスタマーサポートの実務経験（2年以上）
　　②ホスピタリティの高い接客経験のある方
　 （例：ホテルでの接客業、コンシェルジュサービス等）

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🔵歓迎条件
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≪以下のご経験・スキルがあれば、さらに活躍の場が広がります！≫
✅ 生成AIの利用経験（プライベートでの利用でもOK！）
✅ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの管理者経験（メンバー育成や運用改善の経験がある方）
✅ マニュアルやFAQの作成経験
✅ 研修担当経験
✅ アパレル業界での問い合わせ対応経験

STEP 1 📝 書類選考
STEP 2 💻 オンラインお顔合わせ
STEP 3 🎉 内定

※ご応募後、選考に進む場合は在宅派遣のオンライン登録会への参加をご案内します

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2025/12/27（土）～2026/1/4（日）は年末年始休業のため、
この間のご応募につきましては、2026/1/5（月）にご連絡させて頂きます。
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①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110