【カスタマーサポート/1,500円】4～8h◇7月開始◇行政手続きや補助金申請に向けた顧客サポート
求人のポイント
🙌顧客対応経験が活かせます♪（セールス要素は含みません）
🏡選考段階から完全在宅！自宅で快適に働けます（全国どこからでもOK）
⏰1日4～8hで相談可！家庭やプライベートとの両立もしやすい環境♪
👩💻在宅派遣スタッフ在籍中！安心してスタートできます◎
業務内容
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🏢派遣先の企業概要
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・企業の行政手続き、補助金申請などのサポート事業
・本社：静岡県三島市
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💻業務内容
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🔶カスタマーサポート
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派遣先の顧客(取引先)の行政手続きや補助金申請のサポートとして下記対応をお願いいたします！
⚠️適性に応じて①と②の比率が逆転する可能性あり
①顧客対応/サポート（8割程度）
・取引先の行政手続き等のサポート業務の工程管理（Trello等を活用）
┗必要書類依頼、必要書類準備のリマインドなどを含む（メール対応※1日10～30件程度）
・取引先との電話対応
┗1日発電受電合わせて3～4件程度（繁忙タイミングになれば5～10件程度）
┗顧客からの問い合わせに対する対応
（行政手続き、補助金申請の手配など不明点は社内確認して対応。）
・データ入力（Word、Excelベース）※会社情報入力、決算書データのコピー＆ペースト等
・行政手続き、補助金申請などを社内の手続き担当者へ連携
②行政手続き、補助金申請補助業務（2割程度）
・申請書へ顧客情報を転記
・顧客から提出いただいた資料をもとに、申請書類へ転記
👩🏻💻業務の変更範囲 ：有（適性に応じて①と②の比率が逆転する可能性あり）
✍️マニュアル ：業務によっては有
👥オンボーディング：20日程度（OJT/座学）
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💡使用ツール
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・Chatwork（社内コミュニケーション）
・Trello（工程管理）
・Google Workspace（スプレッドシート）
※Excel（スプレッドシート）の使用関数：
グラフ作成/SUM/AVE/IF/VLOOKUP/ピボットテーブルなど（一からの作成はなしの想定）
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👩🏻💻どんな職場？
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・急拡大中のコンサルティング企業にて顧客フォロー業務をお願いいたします！
・不明点等は都度確認できる環境です♪
求める人物像
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🔴必須条件
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＼こんな経験をお持ちの方、大歓迎です！／
✅ 顧客窓口として納期調整やリマインド、督促連絡を行った経験
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🔵歓迎条件
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≪以下のご経験・スキルがあれば、さらに活躍の場が広がります！≫
✅ 金融機関での就業経験
✅ 補助金や助成金申請を行った経験
選考フロー
STEP 1 📝 書類選考
STEP 2 💻 オンラインお顔合わせ
STEP 3 🎉 内定
※ご応募後、選考に進む場合は在宅派遣のオンライン登録会への参加をご案内します
必要書類
①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110
就業条件
| 就業場所 |
🏡ご自宅（完全在宅/フルリモート）
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|---|---|
| 就業時間 |
⏰10:00～16:00（休憩1時間）/週5日（月～金）
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| 契約形態 |
派遣社員・紹介予定派遣
派遣契約/長期有期雇用（契約更新：有/初回1～3ヶ月、以降3ヶ月毎）
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| 給与/報酬 |
時間当たり1,500円 |
| 休日・休暇 |
🏖️土,日,祝（※その他、派遣先の企業カレンダーに準じる） |
| 福利厚生 |
💻貸与品
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