コーポレート・事務
派遣社員・紹介予定派遣
フルリモートワーク

【カスタマーサポート/1,820円】フルタイム◇約8カ月間の期間限定◇顧客からの問い合わせ対応(メール中心)

募集終了
  • 事務・アシスタント・秘書
  • カスタマーサポート・コールセンター
  • その他(海外事業、公務員、物流など)

求人のポイント

💰時給1,820円×週5日フルタイム=月給29万円◎(月20日勤務の場合)
🏡選考段階から完全在宅!自宅で快適に働けます(全国どこからでもOK)
⏰週5日×10:00~19:00(土日祝含むシフト制)
👩‍💻在宅スタッフ活躍中の企業で安心して働けます♪
🏷️2027年2月末までの期間限定ポジションとなります

業務内容

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🏢派遣先の企業概要
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・暗号資産(仮想通貨)専業のスタートアップ企業
・本社:東京都中央区

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💻業務内容
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🔶カスタマーサポート
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・まずはお問い合わせ対応業務から始め、徐々に付随業務や口座開設サポート等をご対応いただく予定です!
・メールがメインとなります◎
・同じ業務を行っている方が複数名いるので安心してお仕事開始いただけます

◇具体的業務
・お問い合わせ対応(メール・電話(5件/日程度))
・取引・入出金に付随する業務
・顧客の口座開設サポート

👩🏻‍💻業務の変更範囲:無(初回の契約期間内)
✍️マニュアル:有
👥オンボーディング:2週間程度(OJT)

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💡使用ツール
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・Slack(社内コミュニケーションツール)
・Google Workspace(Gmail/Meet/スプレッドシート/ドキュメント/スライド/フォームなど)
・Asana(タスク管理ツール)
・Zendesk(顧客サポート⽤システム)
・Dialpad(架電ツール)
※Excel(スプレッドシート)の使用関数:SUM/AVE/IFなど

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👩🏻‍💻どんな職場?
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・暗号資産業界の最前線で、社員の方々と密に連携をとりながら業務を進めることができるポジションです!

求める人物像

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🔴必須条件
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\こんな経験をお持ちの方、大歓迎です!/
✅ カスタマーサポート業務の経験2年以上
✅ 基本的なPCスキル(Word、Excel等 業務用アプリの基本操作)
✅ Macの使用経験

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🔵歓迎条件
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≪以下のご経験・スキルがあれば、さらに活躍の場が広がります!≫
✅ 暗号資産に関する知識をお持ちの方
✅ 金融機関での実務経験
✅ 英語または中国語での読み書きができる方
✅ 業務改善の経験がある方

選考フロー

STEP 1 📝 書類選考
STEP 2 💻 オンラインお顔合わせ
STEP 3 🎉 内定

※ご応募後、選考に進む場合は在宅派遣のオンライン登録会への参加をご案内します

必要書類

①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110

就業条件

就業場所

🏡ご自宅(完全在宅/フルリモート)
 ※就業場所変更の範囲:無(企業・スタッフ双方合意の際は、派遣先本社や指定場所での就業有)
 ※原則「ご自宅」での勤務となります。自宅以外での就業は別途申請が必要となります。
  
🌐インターネット環境:
 原則ご自宅勤務のため、ご自身でネット回線をご用意いただきます。
 回線速度・品質が担保できない場合、お仕事のご紹介が出来ない場合がございます。
(回線速度基準値:Download 15Mbps Upload 10Mbps以上)
 
🚭フルリモートのため、受動喫煙にはあたりません。
 
💡詳細は下記ページを必ずご確認ください。
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 株式会社キャスター【在宅派遣事務局】
 https://www.reworker.jp/company/110 
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就業時間

10:00~19:00(休憩1時間)/土日祝日含む週5日(シフト制)
※備考:時短不可
※研修期間の勤務時間変更有無:無
※残業時間有無:無
※シフト制について
・前月20日までに確定する想定です
・曜日固定でのシフトがメインとなります(例 月火木金土の方は基本その曜日で固定)
・土日どちらかもしくは土日両日を含むシフト制(土または日のみ可の方であれば問題なし)
・月ごとに変動する可能性はあったり、メンバー内の予定によって入れ替わる可能性はあります

契約形態

派遣社員・紹介予定派遣

派遣契約/期間限定想定雇用(~2027/2/28)(契約更新:有/初回1~3ヶ月、以降3ヶ月毎)
※更新可否の判断は「契約更新時の勤務評価・派遣契約の更新状況」によります。
※キャスターでは派遣契約を含む雇用契約は日本国内に居住している方限定で締結しております。

給与/報酬

時間当たり1,820円

休日・休暇

🏖️月のシフトに準ずる

福利厚生

💻貸与品
・PC:有(Mac)(LAN接続指定:無線のみ)
・社用携帯:有
※個人スマートフォンの業務使用はNGとさせて頂いております。
 
⚠️派遣元である当社システムにて各種手続き・勤怠入力等が必要のため、別途PCが必要です
 (タブレット/スマホのみは不可)
 
✅各種保険完備(社会保険/雇用保険/労災保険)
🌴有給休暇制度あり(派遣元の就業規則に準じる)
📚eラーニングによる研修制度あり
 
💡詳細は下記ページを必ずご確認ください
 https://www.reworker.jp/company/110

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