【CSアシスタント/1,750円】フルタイム◇7月開始◇電話やメールでのリマインド、進捗管理

💰時給1,750円×フルタイム＝想定月収28万円以上◎（20日勤務の場合）
🏡選考段階から完全在宅！自宅で快適に働けます（全国どこからでもOK）
⏰残業なし！9:00～18:00や9:30～18:30など勤務時間の相談も可能です♪
👩‍💻在宅派遣スタッフ活躍中の企業で安心して働けます！
💡1ヶ月程度の丁寧なOJTあり◎

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🏢派遣先の企業概要
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・スポットコンサル（1時間単位でオンライン等でアドバイスを受けるサービス）を展開する企業
・本社：東京都目黒区

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💻業務内容
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🔶CSアシスタント
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1時間単位でビジネスの知見をシェアするサービスを運営する企業にて、
アドバイスを行う「エキスパート」と、アドバイスを受ける「クライアント」の間に立ち、
スムーズなやり取りを支える事務＆サポート業務をお任せします。

1️⃣ エキスパート（個人）へのサポート・架電業務
・電話による案件のご案内、打診、折衝業務
・経歴詳細のヒアリング
・返答がない場合のリマインドコール（こちらの業務が多めです）
・折り返しのお電話や問い合わせへの対応
・カスタマーサクセス（CS）への情報共有

2️⃣ クライアント（企業）へのメール応対業務
・日程調整および案件の調整
・返信漏れ（3営業日経過の有無など）のチェック
・CSへのリマインド対応

3️⃣ タスク・進捗管理（Todo管理）
・複数案件を担当するCSのタスク整理
・案件やタスクごとの進捗状況の管理

4️⃣ CSのアシスタント業務・ダイレクトスカウト
・Excelを使用したデータ作成、集計作業
・Salesforceへの情報入力、データ管理
・その他、突発的に発生する依頼の対応
・データベースから条件に合うエキスパートを検索し、スカウトメールの配信・返信対応

＼✨この仕事の面白さ✨／
「知見を共有したい人」と「課題を解決したい企業」の最適なマッチングを支えるポジションです。
自分が携わった調整によってサービスが円滑に回り、多くのビジネスに貢献できているやりがいを日々実感できます！

👩🏻‍💻業務の変更範囲：無（初回の契約期間内では変更なしの想定です）
✍️マニュアル：有
👥オンボーディング：1～1.5ヵ月程度（OJT/動画研修）

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💡使用ツール
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・Google Workspace
・Slack（社内コミュニケーションツール）
・Zoomphone
・Salesforce
・自社ツール
※Excel（スプレッドシート）の使用関数：SUM/AVE/IF/VLOOKUP/ピボットテーブルなど

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👩🏻‍💻どんな職場？
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リモートで働いている方が多く、フルリモートでも非常に働きやすい環境です！

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🔴必須条件
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＼こんな経験をお持ちの方、大歓迎です！／
✅ 架電業務に抵抗がない方
✅ 複数案件・複数業務のマルチタスク経験
✅ クライアントへのメール応対経験
✅ チャット・クラウドツール等の取り扱いに抵抗がないITリテラシーをお持ちの方

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🔵歓迎条件
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≪以下のご経験・スキルがあれば、さらに活躍の場が広がります！≫
✅ 法人対応のご経験（営業事務/秘書など）
✅ 英文メールのやり取りに抵抗がない方
（社内のシステム表記が英語のものがあったり、英文メールのやり取り（テンプレ有）が発生したりします。
　基本的にテンプレ対応なので、英語力は不問です）

STEP 1 📝 書類選考
STEP 2 💻 オンラインお顔合わせ
STEP 3 🎉 内定

※ご応募後、選考に進む場合は在宅派遣のオンライン登録会への参加をご案内します

①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110