【メールカスタマーサポート/1,620円】時短6～8h◇10月開始◇電話なし！メール対応や広告運営事務

💰時給1,620円×フルタイム8h＝想定月収25.9万円以上◎（20日勤務の場合）
🏡選考段階から完全在宅！自宅で快適に働けます（全国どこからでもOK）
⏰残業なし！09:30開始で実働6～8h＆中抜けなど柔軟に調整可能♪
👩‍💻在宅スタッフ活躍中の企業で安心して働けます♪
💡電話対応なし！メール対応＆コツコツ設定業務メインの事務職です◎

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🏢派遣先の企業概要
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・デジタルマーケティング事業等を展開する企業
・本社：東京都港区

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💻業務内容
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🔶メールカスタマーサポート＆アシスタント業務
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ポイントサイトに掲載される広告案件の運用事務で、
ユーザーからの問い合わせメール対応や、広告案件の管理画面への登録業務をお願いします。

1️⃣ ポイントサイトのカスタマーサポート・調査業務（メール対応のみ）
・ポイントサイト利用者からの問い合わせ対応
　（「条件を達成したのにポイントが付かない」等の内容確認、メール回答）
・ユーザーから提出されたスクリーンショット等の確認
　（アプリインストールやゲームの指定レベル達成、商品購入など、案件ごとの条件達成状況をチェック）
・システム上の成果、利用データやポイント付与状況の確認
・ポイント付与対象かどうかの判定

2️⃣ 広告設定・メディア連携業務
・広告管理画面での設定作業（広告情報、掲載期間、単価等の登録・変更）
・メディア側への広告掲載・変更・停止に関する連絡（Chatwork・メール・Slack等）
・社内メンバーとの業務のすり合わせ（Slackハドル、Google Meet使用）
・スマートフォンを使用した広告配信テスト

＼✨この仕事の面白さ✨／
問い合わせ対応だけでなく、広告設定やメディア連携まで幅広く携われるお仕事です！

👩🏻‍💻業務の変更範囲：無（初回の契約期間内では変更なしの想定です）
✍️マニュアル：有（簡単な手順書など）
👥オンボーディング：1～2ヶ月程度（OJT）

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💡使用ツール
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・Slack（社内コミュニケーションツール）
・Chatwork（メディア側への連絡用ツール）
・Google Workspace（スプレッドシート/スライドなど）
・Microsoft Office（Excel/PowerPointなど）
・Gmail（社外コミュニケーション）
・自社開発の広告管理画面
※Excel（スプレッドシート）の使用関数：SUM/AVE/IF/VLOOKUPなど
※個人スマートフォンの業務使用あり（広告配信テスト、アプリダウンロード等）

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👩🏻‍💻どんな職場？
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・フルリモート環境で全国から就業可能！（チャット中心のコミュニケーションで業務を進めます）
・キャンペーン案件はチームで連携しながら対応していきます◎

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🔴必須条件
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＼こんな経験をお持ちの方、大歓迎です！／
✅ Slackを用いた業務経験（複数チャンネル・スレッドを使い分けたコミュニケーションが可能な方）
✅ リモートワークでの就業経験

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🔵歓迎条件
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≪以下のご経験・スキルがあれば、さらに活躍の場が広がります！≫
✅ カスタマーサポート経験
✅ 広告業界での就業経験

STEP 1 📝 書類選考
STEP 2 💻 オンラインお顔合わせ
STEP 3 🎉 内定

※ご応募後、選考に進む場合は在宅派遣のオンライン登録会への参加をご案内します

①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110