導入事例ライター■フルリモート/業務委託■自社サービス導入事例の取材～執筆業務

■場所
・フルリモート
■時間
・インタビュー日と、事前のBFを兼ねた打合せがそれぞれオンラインで1時間実施（打ち合わせは原則平日日中のご対応となります）
・執筆文字数の目安は1件あたり3000文字程度、テキストのみ
■形態
・業務委託

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業務概要
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"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、カスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、ラクスルなどに導入されています。

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、昨年の2021年には主力事業のHelpfeelのARR前年比3倍成長を達成致しました。
2022年もT2D3達成のため、事業や組織拡大に伴い採用活動を強化していくために採用活動をさらに加速頂ける人材を募集します。

今回ご案内するポジションの方には、Helpfeelサービスサイト（ https://helpfeel.com/ ）に掲載する導入事例を執筆する業務委託のライターとして下記の業務をお任せします。
・Helpfeel導入企業様への取材
・取材にもとづく記事の執筆（3,000字/本程度）

【過去に制作した導入事例（一部）】
https://helpfeel.com/works/pasela
https://helpfeel.com/works/siroca
https://helpfeel.com/works/bellface

【制作本数】
1本/週〜
※1本あたりの字数：3,000字程度

▼Nota Reborn Calendar 2022（アドベントカレンダー）
https://corp.helpfeel.com/post/nota-reborn-calendar-2022
※10月1日の社名変更に伴い、アドベントカレンダーをUPしました。ぜひお目通しください。

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必須条件
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インタビューの書き起こしではなく、取材時にヒアリングしたポイントを押さえつつ、検討中のお客様にHelpfeelの良さが伝わる導入事例を制作できる方を求めています。

▼必須条件
・BtoB製品・サービスを対象とした導入事例取材及びライティングのご経験（3年以上）
・チャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある方
（Chatwork／Teams／Slack／Zoom／Google Meetなど）

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求める人物像
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共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・1次面接
・最終面接
※変更になる可能性もございます

・履歴書
・職務経歴書
・ポートフォリオ（ご準備が難しい場合はご相談ください）
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます