CRMマーケティング担当■フルリモート/正社員■顧客情報管理・データ分析

■場所：フルリモート

■時間：平日9:00〜18:00
※実働8時間、休憩1時間
※時間外労働：なし
※勤務時間は上記時間帯を中心に変更のご相談が可能です。

■形態：正社員

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概要
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■メンバー全員創業時からフルリモートワークで働く会社です！

累計17万社が使う在庫管理アプリzaicoの事業拡大フェーズで、CRMの企画・実行担当者を募集しています。
zaicoのユーザー・ファンを増やすための施策の企画から運用までをお願いします。
日々流入してくるリードだけでなく日々アプリを活用いただいているユーザー情報を管理・分析し、最適なタイミングで最適な情報を提供するためのアイデアを企画・実行いただきます。
具体的には、導入検討中の顧客に対してはナーチャリングのメールやインサイドセールスチームによる架電施策を企画したり、
利用中ユーザーがさらに便利に使っていただけるような情報発信の企画などです。
これまでのご経験を活かし、拡大フェーズのSaaSサービスでお客様の体験向上にチャレンジしたいと思っている方、ぜひ面接でお会いできれば嬉しいです！

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具体的な業務内容
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下記は一例です。ご自身でどんな施策を行うか企画していくことができます！
・MAツール（Hubspot）を活用した顧客情報管理/データ分析
・顧客向けのナーチャリングメール施策
・「誰に」「いつ」「何を」「どのように」伝えるかの新規企画・改善施策（伝える手段はメールに限りません）

■業務内容の変更範囲
あり（当社業務全般）

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お仕事の魅力
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累計17万社が使い、成長の勢いがあるSaaSの中核メンバーの募集です。
ユーザーのインサイトに迫り、「誰に」「いつ」「何を」「どのように」伝えるかをゼロベースで設計することができます。
またユーザー数も順調に拡大傾向にあるため、施策実行後の検証も十分にできます。

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仕事環境
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メンバー全員フルリモートワークのため、コミュニケーションはテレビ会議(GoogleMeet)とビジネスチャットツール(Slack)を利用します。

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このポジションのやりがい
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■自信を持って勧められるプロダクトである
zaicoを導入してくださったユーザーからは、業務の効率化と生産性の向上など、高く評価をいただいています。
現場に即した使えるプロダクトであることが何よりも私たちの誇りです。お客様の声はこちら

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求める経験・スキル
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以下のようなご経験に近いものをお持ちの方
・Hubspot、KARTE、Salesforce等のMAツールを使用した分析および運用の経験
・MAツールを使用した自動化の設計、実装
・CRM戦略立案、検討、推進経験
・CRMツールを使ったシナリオ作成、各種集客指標を改善した経験
・データ分析の経験／知識（SQL理解、一般的なWeb解析ツールスキル）
・B2Bマーケティングの経験
・顧客とのインタビュー、面談、商談経験者

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求める人物像
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・zaicoをよく理解し最適なアウトプットを常に自ら考えることができる
・自分の意思を持って仕事を作り、進めることができる
・素直であり、新しいことを学ぶ姿勢がある
・協調性があり、周りとコミュニケーションを積極的に取れる
・ご自身で課題を見つけ、周囲と連携しながら解決まで導ける
・フルリモートの環境下でも責任を持って業務遂行できる

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・会社紹介＋1次面接
・2～3回面接
・内定
※各選考で結果連絡に1週間程度お時間いただく可能性がございます。

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます