マーケティング■フルリモート/正社員/フルフレックス■自社商品の魅力を発信

■場所
フルリモート

■時間
フルフレックスタイム制
※コアタイムなし
※標準労働時間8時間/日（休憩1時間）
※時間外労働あり（平均残業時間20～30時間）

■形態
正社員

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業務内容
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カスタマーエクスペリエンス向上のためのカスタマーマーケティングを行っていただきます。

現状の施策は以下になりますが、それらの運用のみではなく、現状把握から効果検証までを通して、最適な施策の企画そのものに関わっていただきます。

・活用支援サイトの企画～運用
　ユーザー向け活用支援サイト「Qubena-Navi」のディレクション、wordpressでのサイト更新
・動画や記事コンテンツの企画、制作
　Qubena-Navi掲載用の記事の企画制作、使い方などユーザー向け動画の企画制作
・セミナー（主にオンライン）の企画～運用
　セミナーの企画
　講師アサイン
　Peatix等で募集
　当日の資料作成や運営、事後の効果検証
・ホワイトペーパーの企画、制作
　学校や自治体配布用の活用事例集やレポートの企画や作成
・DM、パンフレット等の制作
　学校や自治体配布用の利用マニュアルやチラシの企画や作成
・メールマーケティング
　自治体、学校、ユーザー向け情報メールの企画や作成など運営

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業務環境
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・作業ツール
　└Google Workspace
・タスク管理
　└Asana、Instagantt
・ドキュメンテーション
　└Notion、Google Drive、Confluence
・コミュニケーション
　└Slack、Gather、Google Meet、Miro

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組織体制
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ビジネス推進ユニット セールス&サクセス部

カスタマーサクセスやセールスメンバーと同じ部署なので、共に連携しながらスピーディーな改善ができる
チームの人数：27名（内正社員18名）
平均年齢：30代前半

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COMPASSについて
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「皆さんは子供の頃、学校が好きでしたか？」
人それぞれ答えは異なりますが、子供の頃の体験は大人になってからも根強く自身の中で生き続けます。

COMPASSはその「子供の頃の学習体験」をより効率的かつ効果的なものにしたいという想いで、AI型教材「Qubena（キュビナ）」を開発しています。
Qubenaの特徴は、AIが問題を解くのにかかった時間や、解き方の順番、つまずいたのはどこかなど、生徒の解答プロセスやスピード、正答率などのありとあらゆる情報を収集、蓄積、解析し、一人ひとりに合わせた「個別最適化された問題」を出題します。

＜Qubena小中5教科版　紹介動画＞
https://www.youtube.com/watch?v=7QJVyJBo7AI

2021年度から対応教科をこれまでの英語と算数・数学から、国語・理科・社会を加えた主要5教科対応へと大幅に拡大し、現在全国約100自治体、公立・私立小中高合計で1,800校にて導入され、約50万人の子供たちの学びを支えています。
昨今のコロナの影響もあり、Edtachの市場規模は2600億円となっており、今後ますます多くの自治体での導入が見込まれています。

まだまだ小さい会社のため、職種や役職に関わらず、社員一人一人が主役となり、互いに助け合い切磋琢磨しながらQubenaをより良いプロダクトにしていくため一丸となって取り組んでいます。

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本ポジションの募集背景
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現在Qubenaは全国170以上の自治体、2,300校(公立・私立小中学校)で約100万人に利用されていますが、これは約1,000万人いる小中学生のうちのまだ10%しかQubenaを利用しておらず、今後もさらに利用ユーザーの拡大が期待される状況と言えます。新規のユーザーを増やしていくためにも、まずは既存のユーザーにどれだけ効果的に、そして頻度高く活用していただいているかが重要なポイントで、COMPASSとしてはカスタマーサクセスに注力しています。

そのカスタマーサクセスをカスタマーマーケティングの観点から支援していくのが本ポジションの役割です。オフライン施策（DM/パンフレット等）、オンライン施策（活用支援サイト/メルマガ/イベント）を他の組織と連携しながら企画→実行→効果測定のサイクルを回して、より効果の高い施策を探索してスケールさせていきます。

施策実行後、子どもたちや先生方のアクティビティの数値がダイレクトにわかるので、施策によって学校現場に直接変化を与えることができるのが醍醐味です。顧客の状況を把握し、課題把握→施策実施→効果検証までをご自身でまわしていけるような方を希望しています。

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この求人のポイント
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・カスタマーマーケティングを通してカスタマー思考が身につき、施策検討に限らず効果検証まで一気通貫で携わることで、より効果的な施策を探索・スケールできる
・手法を選ばず裁量が持てるため自由度が高い環境
・自身の行った施策によって学校現場の直接的な変化が実感できる

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必須要件
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・toBのコンテンツマーケティング（企画・ディレクションもしくは制作）の実務経験（3年以上）
・複数タスクを並行して管理しながら業務を進めた経験
・社内外のステークホルダーとの協働を主体的に進めた経験
・日本語でネイティブと同等のコミュニケーションが可能なこと / Native-like fluency in Japanese

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歓迎要件
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・Saas（to B）でのコンテンツマーケティング実務経験
・プロジェクトマネジメントの経験

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求める人物像
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・当社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
　ミッション「新しい学びの環境を創り出す」
　ビジョン「テクノロジーを用いて、教育業界のリーディングカンパニーになる」
　バリュー「Be a Learner(真の学習者であること)」「Begin with Sincerity(まず誠実であること)」「Beyond the Best(常に現状に満足しないこと)」
・現状の課題や目的に照らしてコンテンツ等を検討し、関係者を巻き込みながら完成させることができる方
・改善点を自ら探し、より良くなるように提案や運用をすることを楽しめる方

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・1次選考＋面接前アンケート
・職能課題
・2次選考＋職場体験
・リファレンスチェック
・最終選考（役員面接）　
・内定
※すべてオンライン

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます