【カスタマーサクセス/1,560円/紹介予定派遣】法人顧客向けのサービス初期設定サポートや社内運用改善◇正社員登用前提◇業界職種未経験OK
求人のポイント
完全在宅/フルリモート/紹介予定派遣
・最大6ヶ月の派遣就業後に正社員登用前提!長く安定して働きたい方に♪
・職種未経験からカスタマーサクセスのスキル経験を積むことが出来ます!
業務内容
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派遣先の企業概要
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・ITデバイスやクラウドツールの一元管理サービスを提供する企業
・本社:東京都品川区
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お仕事内容
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ITデバイス & SaaS統合管理クラウドのカスタマーサクセス/サポートとして、
サービスを利用する顧客体験価値の向上をお任せします。
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■カスタマーサクセス/サポート
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○法人顧客対応(対既存顧客)
∟オンボーディング支援:サービス導入直後の設定サポートなど
∟フローやプロセスの改善提案
∟各種問合せ対応/テクニカルサポート(メール、電話、slackでの対応)
○顧客体験価値の向上のための施策立案/実行
∟サービスを導入しているユーザーコミュニティの運営
∟顧客の声をもとにプロダクトチームへのフィードバックや改善提案
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使用ツール
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・Slack
・バクラク(経理関連のクラウドツール)
・jinjer(勤怠管理ツール)
・HubSpot(営業管理ツール)
・Notion
・Google Workspace
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どんな職場?
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・これから組織を作っていくフェーズです。
・しっかりと顧客に寄り添い価値を提供していきたい、自身も成長したいという方にピッタリのポジションです!
求める人物像
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マスト条件
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・何かしらの顧客対応の経験のある方
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活かせる経験/スキル
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・法人向けの顧客対応経験のある方
選考フロー
・書類選考
・オンラインお顔合せ
・内定
※選考に応募いただくために、在宅派遣へ事前登録会参加が必要です。
必要書類
①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110
就業条件
| 就業場所 |
ご自宅(完全在宅/フルリモート)
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません。 ※詳細は下記ページを必ずご確認ください。
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|---|---|
| 就業時間 |
9:30~18:30(休憩1時間)/週5日(月~金) |
| 契約形態 |
派遣社員・紹介予定派遣
派遣契約
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| 給与/報酬 |
時間当たり1,560円 |
| 休日・休暇 |
土,日,祝(※その他、派遣先の企業カレンダーに準じる) |
| 福利厚生 |
・ノートPC貸与(Windows or Mac選択可/無線LAN接続要)
・各種保険完備(社会保険/雇用保険/労災保険)
※詳細は下記ページを必ずご確認ください。
○直接雇用時の待遇
・業務内容:カスタマーサクセス/サポート業務 ・試用期間に関する事項:派遣からの切り替えの場合は、派遣期間を使用期間とみなす。 ・就業場所:〒141-0021東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F
・就業時間:9:30~18:30
・休憩時間:昼食時定時休憩(1時間) ・時間外労働:
・休日:土・日・祝日 ・休暇:年次有給休暇(入社時に5日、半年後に5日間付与)
・賃金:年収500~560万円 ・社会保険の加入状況:健康保険・厚生年金・介護保険(40歳以上)加入
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