【カスタマーサクセス/2,700円】企業へのオンボーディングやSQLでの分析作業、エスカレーション◇経験者歓迎◇高時給！
求人のポイント
完全在宅/フルリモート/派遣/完全土日祝休み/出社なし/高時給！
・カスタマーサクセスのマネジメント経験が活かせます♪
・高時給2,700円！月給43万円～(20日勤務の場合)
業務内容
━━━━━━━━━━━━━━━━
派遣先の企業概要
━━━━━━━━━━━━━━━━
・物流向けソリューション開発・運用を行う企業
・本社：東京都中央区
━━━━━━━━━━━━━━━━
お仕事内容
━━━━━━━━━━━━━━━━
ーーーーーーーーーーーーーーーー
■カスタマーサクセス
ーーーーーーーーーーーーーーーー
・新規ユーザー企業へのオンボーディング（2時間半/回）
・利用開始1ヶ月後のレポーティング
・ユーザー企業の詳細分析（SQL/クエリ使用）
・トラブル一次対応（CS社員へのエスカレーション）
・既存業務の棚卸作業
・業務マニュアル作成
・業務効率化に寄与できる仕組みの構築（3ヶ月間を目途）
・無課金ユーザー企業へのアップセル方法構築
※対応アカウント数：350件～
━━━━━━━━━━━━━━━━
使用ツール
━━━━━━━━━━━━━━━━
・Slack
・Google Workspace
・Asana
・Notion
・Salesforce
・テックタッチ
・Teachme Biz
━━━━━━━━━━━━━━━━
どんな職場？
━━━━━━━━━━━━━━━━
既存社員と共に二人三脚でカスタマーサクセスの業務フローを構築することができます♪
求める人物像
━━━━━━━━━━━━━━━━
マスト条件
━━━━━━━━━━━━━━━━
・カスタマーサクセス分野におけるマネジメント経験
・詳細分析時に用いる、基本的なSQL/クエリが書ける方
・トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験
━━━━━━━━━━━━━━━━
活かせる経験／スキル
━━━━━━━━━━━━━━━━
・物流事業経験者（現場知識のある方）
・BtoBの物流の経験3年以上
選考フロー
・書類選考
・オンラインお顔合せ
・内定
※選考に応募いただくために、在宅派遣へ事前登録会参加が必要です。
必要書類
①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
━━━━━━━━━━━━━━━
詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110
就業条件
| 就業場所 |
ご自宅（完全在宅／フルリモート）
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません。 ※詳細は下記ページを必ずご確認ください。
|
|---|---|
| 就業時間 |
09:00～18:00（実働8時間）／週5日（月～金） |
| 契約形態 |
派遣社員・紹介予定派遣
派遣契約
|
| 給与/報酬 |
時間当たり2,700円 |
| 休日・休暇 |
土,日,祝（※その他、派遣先の企業カレンダーに準じる） |
| 福利厚生 |
・ノートPC貸与（Mac）※無線LANのみ
※詳細は下記ページを必ずご確認ください。
|
