【ユーザーサポート/1,575円問い合わせ対応やユーザー対応、マニュアル整備◇時短6h～OK◇顧客対応経験が活かせる♪

完全在宅/フルリモート/派遣/6h～時短OK！
・顧客対応のご経験が活かせます！
・実働6～8hで時間調整可能です♪

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派遣先の企業概要
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・共創型オープンイノベーションプラットフォームを運営する企業
・本社：東京都港区

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お仕事内容
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日本最大級の共創型オープンイノベーションプラットフォームを運営する企業にて
ユーザー側のサポート業務をお願いします。

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■ユーザーサポート
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・プロジェクト参画を希望するユーザーからの問い合わせ対応
　┗例：プラットフォームの使用方法について、説明会や開催イベントについて　など

・プロジェクトスケジュールの進行管理に伴うユーザー対応
　┗例：プロジェクトに期限が迫っていた場合のリマインド、アラート連絡など

・ユーザーの参加状況確認

・マニュアル整理とドキュメント化

※タスクの種類が多く、ルーティンワークよりマルチタスクが求められるポジションとなります
※オンボーディング予定期間：1ヶ月

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使用ツール
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・自社プラットフォームの管理画面
・Slack
・Google Workspace
・Box
・Notion
・Gather (オンラインオフィス)

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どんな職場？
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・少数精鋭で役員や社員と密にコミュニケーションを取りながら業務を進めることができる環境です♪

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マスト条件
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・カスタマーサポートやITヘルプデスク等の顧客対応経験
・PCやITツールのリテラシーが高い方

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活かせる経験／スキル
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・マルチタスクの経験
・簡単なトラブルシューティングができる方
（利用ツールでトラブルが発生した際に、公式のウェブサイトのヘルプページを確認してみるなどの一次対応ができる）

・書類選考
・オンラインお顔合せ
・内定
※選考に応募いただくために、在宅派遣へ事前登録会参加が必要です。

①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110