【カスタマーサポート/1,690円】7～8h◇10/1◇印刷ECに関する問合せ対応（研修時: 港区本社）
求人のポイント
💰時給1,690円×フルタイム＝想定月収27万円以上◎（20日勤務の場合）
🏡2ヶ月の研修期間は港区本社と在宅のハイブリッド勤務！その後はフルリモートもOK♪
⏰09:00～18:00のフルタイム勤務！（10:00～18:00も可）平日休みも希望OK◎
👩💻在宅スタッフ活躍中の企業で安心して働けます♪
💡5名同時募集！同期と一緒にスタート＆丁寧なフォロー体制で安心◎
業務内容
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🏢派遣先の企業概要
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・印刷・広告・物流などのシェアリングプラットフォームを展開する企業
・本社：東京都港区
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💻業務内容
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🔶カスタマーサポート
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印刷ECサービスに関するお客様対応および関連業務を担当していただきます！
・印刷ECを利用するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
∟注文操作の案内、納期や商品仕様に関する相談対応
∟印刷データや配送状況に関する問い合わせ対応
∟仕上がりに関する相談、一部クレーム対応
・他部署からの依頼に応じたお客様へのご連絡（架電）
・委託先工場とのやり取り
・社内オペレーション業務（マニュアルに沿った⽇次業務）
＼✨この仕事の面白さ✨／
お客様や提携工場、社内チームを繋ぐ架け橋として活躍できるポジションです！
👩🏻💻業務の変更範囲：無（初回の契約期間内では変更なしの想定です）
✍️マニュアル：有
👥オンボーディング：2ヶ月程度
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💡使用ツール
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・Slack（社内コミュニケーションツール）
・Google Sheet / Microsoft Excel
・Gmail
・Notion
・BIZTEL
・Zendesk
・Confluence
・Gemini
・自社CRMツール（Ops）
・CorpDir（社内システム）
※Excel（スプレッドシート）の使用関数：SUM/AVE/IF/VLOOKUPなど
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👩🏻💻どんな職場？
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・チームで協力して業務を行います♪ バックアップやフォロー体制もバッチリ◎
求める人物像
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🔴必須条件
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＼こんな経験をお持ちの方、大歓迎です！／
✅ 顧客対応の経験（コールセンター、カスタマーサクセス、対面接客、営業など職種は問いません）
✅ 基本的なPCスキル(Excel、Word、メールの基本操作など)
✅ 約2ヶ月間の研修期間に週3～4日程度出社できる方（東京都港区）
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🔵歓迎条件
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≪以下のご経験・スキルがあれば、さらに活躍の場が広がります！≫
✅ メール対応経験（社内‧社外問わず）
✅ 電話対応経験
✅ オフィスでの事務作業の経験
✅ 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験
選考フロー
STEP 1 📝 書類選考
STEP 2 💻 オンラインお顔合わせ
STEP 3 🎉 内定
※ご応募後、選考に進む場合は在宅派遣のオンライン登録会への参加をご案内します
必要書類
①履歴書
②職務経歴書
※書式自由、必ずPDF形式で添付
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詳細は下記ページをご確認ください。
https://www.reworker.jp/company/110
就業条件
| 就業場所 |
🏡派遣先本社（東京都港区）及びご自宅（研修終了後フルリモート可）
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|---|---|
| 就業時間 |
9:00～18:00（休憩1時間）/週5日（月～金）
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| 契約形態 |
派遣社員・紹介予定派遣
派遣契約/長期有期雇用（契約更新：有/初回1～3ヶ月、以降3ヶ月毎）
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| 給与/報酬 |
時間当たり1,690円 |
| 休日・休暇 |
🏖️土,日,祝（※その他、派遣先の企業カレンダーに準じる）
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| 福利厚生 |
💻貸与品
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