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カスタマーサクセス■フルリモート/正社員■急成長中のCS業界向けSaaS【Helpfeel】

求人のポイント

■場所
フルリモート

■時間
フルフレックスタイム制
※週5日×8時間(日)
※お客様とのやり取りが多い時間は10:00~18:00です。

■形態
正社員

業務内容

━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━ Helpfeelのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せしたいと考えています。 ※Helpfeel:https://helpfeel.com/?hsLang=ja-jp ━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務詳細...

求める人物像

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必須要件
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▼以下いずれかのご経験が2年以上あること
・カスタマーサクセスの実務経験
・toBのカスタマーサポートの実務経験
・セールス実務経験

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歓迎要件
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・Google Analyticsを用いたWEBサイトのアクセス解析の実務経験
・SaaSのセールス、サポート、コンサルティングの実務経験
・スタートアップでの就業経験

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求める人物像
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・SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方
・カスタマーサクセス業務を成功に導くためのプランの策定・実行に責任が持てる方

新しいプロダクトの立ち上げ社員として自ら仕事を作り、実行してしていただくほか、今後の拡大に際してリーダーとして部門を統括していただきます。
共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

選考フロー

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・1次動画選考
(自己紹介と志望動機を含む最大5分の動画提出)
・2次面接
・最終面接
・リファレンスチェック
・オファー面談(ここで内定が出ます)
※変更となる可能性があります。

必要書類

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます

就業条件

勤務地

フルリモート
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません

勤務時間

フルフレックスタイム制
※週5日×8時間(日)
※お客様とのやり取りが多い時間は10:00~18:00です。

雇用形態

正社員

給与

年収400〜600万円(額面)
※スキルに応じてご相談の上決定します。

昇給・賞与

成果に応じて随時(昇給・賞与共に)

試用期間

あり( 3ヶ月/本採用時と条件変更なし)

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)

諸手当

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(取得実績あり)
・ベビーシッター育児支援
・子供の看護休暇、育児時間
・SO発行制度あり

※本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
エントリーをもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
※採用要件によっては、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。