コーポレートスタッフ

カスタマーサクセス■フルリモート正社員■革新的新サービス!急成長中のCS業界向けSaaS

求人のポイント

■フルリモート
■週5日×8時間(日)/裁量労働制
・10時~19時での勤務が基本。前後2時間程度の変更相談可
■正社員

業務内容

【業務概要】 Helpfeelのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せしたいと考えています。 ※Helpfeel:https://helpfeel.com/?hsLang=ja-jp 【業務詳細】 ・導入済みのお客様向けに、Helpfeelのオンボーディングを行う ・継続的に課題のヒアリング、F...

求める人物像

<必須要件>
・以下いずれかのご経験が2年以上あること
 -カスタマーサクセスの実務経験
 -toBのカスタマーサポートの実務経験
 -セールス実務経験

<歓迎要件>
・Google Analyticsを用いたWEBサイトのアクセス解析の実務経験
・SaaSのセールス、サポート、コンサルティングの実務経験
・スタートアップでの就業経験

<求める人物像>
・SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方
・カスタマーサクセス業務を成功に導くためのプランの策定・実行に責任が持てる方

社員はまだ約20名ですので、採用されれば、新しいプロダクトの立ち上げ社員として自ら仕事を作り、
実行してしていただくほか、今後の拡大に際してリーダーとして部門を統括していただきます。
共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるような
プロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

選考フロー

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・面接複数回実施(オンライン/最大3回)
・内定

必要書類

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます

就業条件

勤務地

フルリモート
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません。

勤務時間

週5日×8時間(日)/裁量労働制
・10時~19時での勤務が基本。前後2時間程度の変更相談可

雇用形態

正社員

給与

400-600万円(額面)
※スキルに応じてご相談の上決定します。

昇給・賞与

成果に応じて随時(昇給・賞与共に)

試用期間

あり( 3ヶ月/本採用時と条件変更なし)
※直接雇用の場合

休日・休暇

完全週休2日制

諸手当

雇用保険、労災保険、年金保険、健康保険
有給休暇有(入社6ヶ月後付与)
※直接雇用の場合

※本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
エントリーをもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
※採用要件によっては、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。