【Helpfeel】Webエンジニア ■フルリモート/正社員■自社サービスのセキュリティ運用

■場所
フルリモート　

■時間
・フルフレックスタイム制
・週5日×標準労働時間8時間/日
※10:00~19:00で稼働される方が多いです。

■形態
・正社員

━━━━━━━━━━━━━━━━
事業内容
━━━━━━━━━━━━━━━━
2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。

世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、ラクスルなどに導入されています。

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。
2022年One CapitalやSalesforce Ventures、MIYAKO CAPITALなどから6億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。
https://corp.helpfeel.com/news/pressrelease-220905

今回ご案内するポジションは、弊社が開発・運営するB2B SaaSであるHelpfeelのセキュリティ向上をミッションとしたWebエンジニアとして下記の業務をお任せします。

▼Nota Reborn Calendar 2022（アドベントカレンダー）
https://corp.helpfeel.com/post/nota-reborn-calendar-2022
※10月1日の社名変更に伴い、アドベントカレンダーをUPしました。ぜひお目通しください。

━━━━━━━━━━━━━━━━
業務内容
━━━━━━━━━━━━━━━━
・Helpfeelのセキュリティ対策、プロダクト開発プロセスにおけるセキュリティ統制強化、構築・セキュリティ運用全般
・具体的には次の業務を想定しています
　┗Webアプリケーションとしてのセキュリティ改善に係る実装
　┗HackerOne、IssueHuntのチケット対応
　┗重大インシデントへの対応とハンドリング
　┗日常的なセキュリティ向上活動（啓蒙や予防対策）

現在はセキュリティ領域において、CTOを筆頭に開発部全体で取り組んでいます。1人目の専任担当者として、幅広い領域で裁量を持って提案から設計・運用まで業務を推進していただくことを想定しております。

━━━━━━━━━━━━━━━━
プロダクトの技術要素
━━━━━━━━━━━━━━━━
・フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript
・バックエンド: Node.js, JavaScript/TypeScript, Python
・インフラ: Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB Atlas
・開発支援: Prettier, ESLint, Renovate
・セキュリティ: SonarCloud, IssueHunt, Probely

━━━━━━━━━━━━━━━━
開発環境
━━━━━━━━━━━━━━━━
・ソースコード管理: GitHub
・情報共有: Slack, Scrapbox
・タスク管理: Scrapbox
・オフィスアプリケーション: Google Workspace

━━━━━━━━━━━━━━━━
利用ツール
━━━━━━━━━━━━━━━━
・GitHub
・CircleCI
・Autify
・DataDog
・Sentry
・Logentries
・Helpfeel
・Gyazo

━━━━━━━━━━━━━━━━
必須要件
━━━━━━━━━━━━━━━━
・Web系のプログラム言語のスキル、サーバーサイドに関する知識
・Webシステムのネットワーク、セキュリティに関する知識または改善経験
・フロントエンドからバックエンド、インフラストラクチャに至るまで、幅広いテクノロジースタックに業務で触れてきた経験
※正社員化を前提とした副業スタートの方も歓迎です！

━━━━━━━━━━━━━━━━
歓迎要件
━━━━━━━━━━━━━━━━
・CSIRT/PSIRTチームのメンバーとして、あるいはそれに類する役割を業務上果たした経験
・セキュアコーディングガイドラインの策定や導入をプロダクト開発チームと協力して行った経験
・GCPもしくはAWS等のクラウドを使用したインフラ環境構築、環境改善等の経験、DBサーバー負荷分散対応等の経験

━━━━━━━━━━━━━━━━
求める人物像
━━━━━━━━━━━━━━━━
急成長する組織の中でプロダクトの成長にコミットメントするメンバーとして自ら仕事を作り、実行してしていただけます。成長期のため、プロダクトの将来像を一緒に考えて、誠実にB2B SaaS企業の一員として行動できる方とともに事業拡大をしたいと思っております！

日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・1次面接（エンジニア+α）
・レポジトリの提出
・2次面接（エンジニア+α）
・最終面接（CEO+CTO＋α）
・内定
※変更になる可能性もございます。
※最終面接前にリファレンスチェックをお願いしております。

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます