Sales Ops■フルリモート/正社員/フレックス■セールス・マーケ全体のデータ集約基盤の構築

■場所：フルリモート　

■時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）
※標準労働時間：実働8時間、休憩1時間
※時間外労働：有（2023年全社平均14.7時間、部署や時期によって変動あり）

■形態：正社員

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概要
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株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

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具体的な業務内容
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・各種ツールを用いた、セールス・マーケ全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化
└ 上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
└ 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）

（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
　- Salesforce
　- Hubspot
　- Miitel
　- FORCAS
　- Sansan
　- Amptalk　等

└ 各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
　└ データ活用基盤の定期的なメンテナンス

■現在の営業組織の体制
インサイドセールスチームは、3つの役割に分かれて日々業務をしております。
・SDR（sales development representative）
　インバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・BDR（business development representative）
　アウトバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・ABM（Account based marketing）
　特定アカウントに対して、戦略的な営業活動をお任せいたします
※ユニットリーダーには、4名程度のマネジメントをお任せします（プレイングの可能性あり）

■業務内容の変更範囲
会社の定める業務

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利用ツール
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・Salesforce
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

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必須要件
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・プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかの部署と連携して、業務改善を推進した経験
・Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の運用経験があること
・IT/Web業界でのご経験

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歓迎要件
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・ゼロベースでのフィールドセールスのKPI数値の設計と可視化を行いボトルネックの特定と改善を行ったご経験
・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験
・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験

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求める人物像
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・未完成の組織・オペレーションの中で、現状に囚われず常に新しい視点で改善をする姿勢のある方
・システム構築だけでなく、ビジネスグロース視点で業務に取り組める方

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・1次面接
・最終面接
・リファレンスチェック
・オファー面談
・内定
※変更になる可能性もございます

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます