顧客サポート◾️フルリモート/業務委託◾️週15h程度〜OK！カスタマーサポート募集！

■場所
・フルリモート
■時間
・⽬安として週15時間（平⽇1⽇3時間程度、それ以上勤務も⼤歓迎）
・週3回〜（週5⽇できる⽅も⼤歓迎）
・1⽇3時間以上できる⽅⼤歓迎
・曜⽇、時間の指定はありません。
■形態
・業務委託

◾️カスタマーサポート
・お客様の対応（メール、ラインでの対応、電話はほとんどなし）
・データ入力（Webマーケティングで上がってくるデータの計測）
・書類作り（セミナー資料、パワポ、ワード、エクセルなどで作成）
・会員さまへのメール配信

【お仕事の進め⽅】
・完全リモートワークとなりますが、メールやチャットの確認は⽇中・定期的にしてください。
・チームで進めていきますので、作業の進⾏具合などは先輩スタッフにこまめなコミュニケーションをお願いします。
・お客様へのコミュニケーションも24時間以内の返答を⼼がけております。
・コミュニケーションツールには、Gmail、ZOOM、チャットワーク、トレロなどを仕様しています。
※使ったことがなくても、新しいツールに抵抗がなければ⼤丈夫です。

【キャリアプラン】
ご⾃⾝の希望に応じて別の職種に移⾏することも可能です。
例えば、事務からスタートし、採⽤や⼈事のお仕事へ変わっていくことも可能です。
幅広い業務が経験できるので、とてもやりがいを感じられると思います。

【研修】
研修がありますので、お仕事にブランクがある⽅もご安⼼ください。
研修も業務に含まれますので、時給が発 いたします。
また、ステップアップ⾯談を実施し、1対1で代表や先輩とゆっくりお話できる機会を作っています。

JJの⾏動基準
１，お客様、スタッフ、関わる⼈への思いやり
２，仕事のスピード重視
３，効率よく成果を出せる働き⽅
４，プロ意識（成果や数字に対する意識）
５，共に成⻑・成功しようと⾃分のベストを尽くすこと

【応募条件】
必須スキル
・パソコン・インターネット環境、スマートフォンをお持ちの⽅（ウィンドウズ・マックどちらでも可）
※ZOOMによるWEB⾯接となりますので、WEBミーティングが可能なカメラもご⽤意ください。
・Excel、Wordなど基本操作ができる⽅
・ITツールを利⽤することに抵抗がない⽅
※Gmail、Googleドライブ、スプレッドシート、チャットワークなどWEBツールの操作がスムーズにできる⽅
※今は使ったことがなくても覚えることに抵抗がない⽅はOK

【歓迎・優遇】
・電話・メールでのお客様対応のお仕事経験者
・週20時間以上働ける⽅
・セミナーのお⼿伝いができる⽅（東京都内・交通費⽀給）

▼選考フロー
(1)まずはご応募ください。
応募から1週間以内に課題テストのご案内をいたします。
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(2)課題テストご提出
課題テストを行っていただきます。
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(3)課題テストの結果ご案内
選考結果はご提出後１週間以内にご連絡致します。
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(4)ヒアリングシートのご提出
ご質問にお答えいただくヒアリングシートをご提出いただきます。
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(5)適性診断テストのご提出
適性診断テスト（所要約15-20分）をご提出いただきます。
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(6)WEB面接
すべての選考を通った方と最終ステップとしてWEB面談を行います。
面接後1週間以内に結果をご連絡いたします。

・履歴書
・職務経歴書
・ポートフォリオ
・その他ESあり
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます