事務・アシスタント

顧客サポート◾️フルリモート/業務委託◾️週15h程度〜OK!カスタマーサポート募集!

求人のポイント

■場所
・フルリモート
■時間
・⽬安として週15時間(平⽇1⽇3時間程度、それ以上勤務も⼤歓迎)
・週3回〜(週5⽇できる⽅も⼤歓迎)
・1⽇3時間以上できる⽅⼤歓迎
・曜⽇、時間の指定はありません。
■形態
・業務委託

業務内容

◾️カスタマーサポート ・お客様の対応(メール、ラインでの対応、電話はほとんどなし) ・データ入力(Webマーケティングで上がってくるデータの計測) ・書類作り(セミナー資料、パワポ、ワード、エクセルなどで作成) ・会員さまへのメール配信 【お仕事の進め⽅】 ・完全リモートワークとなりますが、メー...

求める人物像

【応募条件】
必須スキル
・パソコン・インターネット環境、スマートフォンをお持ちの⽅(ウィンドウズ・マックどちらでも可)
※ZOOMによるWEB⾯接となりますので、WEBミーティングが可能なカメラもご⽤意ください。
・Excel、Wordなど基本操作ができる⽅
・ITツールを利⽤することに抵抗がない⽅
※Gmail、Googleドライブ、スプレッドシート、チャットワークなどWEBツールの操作がスムーズにできる⽅
※今は使ったことがなくても覚えることに抵抗がない⽅はOK

【歓迎・優遇】
・電話・メールでのお客様対応のお仕事経験者
・週20時間以上働ける⽅
・セミナーのお⼿伝いができる⽅(東京都内・交通費⽀給)

選考フロー

▼選考フロー
(1)まずはご応募ください。
応募から1週間以内に課題テストのご案内をいたします。

(2)課題テストご提出
課題テストを行っていただきます。

(3)課題テストの結果ご案内
選考結果はご提出後1週間以内にご連絡致します。

(4)ヒアリングシートのご提出
ご質問にお答えいただくヒアリングシートをご提出いただきます。

(5)適性診断テストのご提出
適性診断テスト(所要約15-20分)をご提出いただきます。

(6)WEB面接
すべての選考を通った方と最終ステップとしてWEB面談を行います。
面接後1週間以内に結果をご連絡いたします。

必要書類

・履歴書
・職務経歴書
・ポートフォリオ
・その他ESあり
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます

就業条件

勤務地

在宅・完全リモートワークだから、インターネット環境さえ整っていれば世界中どこでも可能。
ご家族の都合で転勤、転居がある⽅も⼤丈夫です。
※お客様対応⽇本時間(平⽇9時~18時、⼟⽇祝)で動きますので、この時間帯で働ける⽅
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません

勤務時間

基本的な会社稼働時間は平⽇9時~18時⼟⽇祝になりますが、
業務によっては⼟⽇祝⽇、早朝や深夜に作業していただいても構いません。
ご⾃⾝のスケジュールで勤務可能です。(稼働した分を⾃⼰申告)
お⼦様やご家族の送迎、学校⾏事などはお気軽にご相談ください。

・⽬安として週15時間(平⽇1⽇3時間程度、それ以上勤務も⼤歓迎)
・週3回〜(週5⽇できる⽅も⼤歓迎)
・1⽇3時間以上できる⽅⼤歓迎
・曜⽇、時間の指定はありません。
・稼働時間を⾃⼰管理し、翌⽉に請求書として申告していただきます。
・WEBミーティングではスタッフ同⼠がオンライン上で顔をあわせてミーティングを⾏い、楽しく和やかに進めていきます。
お⼦様やペットがカメラにうつっても問題ありません。

※お客様や社外の⽅とのやり取りもあるため、
平⽇9時~18時に2時間程度稼働できることが必須となります(毎⽇でなくともOKです)。
それ以外の作業の時間帯は問いません。

雇用形態

業務委託

給与

時給1,013円~1,947円

給与補足:
時給1013円〜(能⼒により昇給あり)
試⽤期間200時間は時給1000円となります。
⾒える化された評価基準制度があります。
また、全スタッフの評価もオープンにしています。
基準クリアによって順次報酬があがっていく仕組みになり、
明確で恣意的なものは⼀切ありませんので、公平にステップアップしていく事ができます。
いわゆる仕事のできる⼈、成果が出せる⼈にとってはとても働きやすい環境となっております。
トレーニー>アシスタント>ディレクター>ブランドマネージャー>ゼネラルマネージャー>CEO
上記のようにキャリアアップしていき、ディレクター以降は利益によるインセンティブもついていきます。

昇給・賞与

昇給あり

試用期間

200時間

休日・休暇

会社の休暇は【⼟⽇、年末年始、GW、夏季休暇】になっていますが、ご⾃⾝のスケジュールで調整可能です。
急なお⼦様の発熱や家族旅⾏などもチームメンバーと相談し、休むことが可能です。

※本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
エントリーをもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
※採用要件によっては、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。