■場所
フルリモート
■時間
10:00~19:00(うち休憩1時間)
※1時間程度の時短勤務可
■形態
正社員
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必須スキル
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▼下記いずれか1つ
・カスタマーサクセス経験
・カスタマーサポート経験
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歓迎スキル
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・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・カスタマーサクセス戦略の立案
・カスタマーサクセス組織の業務改善経験
・メンバーマネジメント経験
・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
・サブスクリプションビジネスでのカスタマーサクセス経験
・Excel等を用いた顧客データ作成/集計/分析経験
・テキストコミュニケーションの経験
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望ましい経験/スキル
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・目的や場面に応じた口頭/テキストコミュニケーションができる方
・Power Point等を用いたドキュメンテーションができる方
・仮説思考力がある方
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求める人材像
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・MUGENUPのミッション/ビジョン/バリューへ共感できる方
・高い課題解決能力とリーダーシップのある方
・チーム、体制の構築に興味がある方
・カスタマーサクセスとして顧客の成功体験とプロダクトの成長に携わってきた方
・良いチーム、文化を自分の手で作りたい方
・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・1次面接+適正検査
・最終面接
・内定
・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます
勤務地 | フルリモート
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勤務時間 | 10:00~19:00(うち休憩1時間)
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雇用形態 | 正社員 |
給与 | 想定年収:450万円~550万円 (月給制)
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昇給・賞与 | 昇給:半期に一回、面談にて昇給額の決定 |
試用期間 | あり(3か月)
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休日・休暇 | ・完全週休2日制(土/日)
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諸手当 | ▼保険
▼手当/福利厚生
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※本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
エントリーをもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
※採用要件によっては、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。