コーポレート・事務
正社員
フルリモートワーク
【未経験可】カスタマーサポート■フルリモート/正社員■インテリアECサイトの問合せ対応(メール対応9割)・出荷対応など
求人のポイント
■場所:フルリモート
■時間:
・10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間)
ただし、時差出勤可能(8:00~17:00、9:00~18:00といった勤務パターンを日単位で設定可能です)
・時間外労働:有(平均残業時間13時間/月)
■形態:正社員
業務内容
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ミッション
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「ファンを増やす顧客体験(CX)の創造」と「仕組み化によるクレームの根本的削減」
単に目の前のお問い合わせを処理するだけでなく、お客様の声(VOC)を元にサービスや業務フローを改善し、一歩進んだ顧客満足の最大化を目指していた...
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