カスタマーサポート■フルリモート/業務委託/週20h～■柔軟な働き方で長期コミット！顧客の課題を解決する

■場所：フルリモート

■時間：週20時間～
※週4日以上、 平日9:00~18:00の間で週20時間以上の稼働をお願いしています
※時間・曜日はご自身で管理していただきます。（作業時間は自己申告制です）
※事務作業や社内連絡などは上記時間以外でも稼働可能です♪
※業務開始時は週20時間からのスタートとなります。

■形態：業務委託
※「就労証明書」への対応可

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ソーシャルデータバンク株式会社について
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LINE公式アカウント拡張ツール「Lステップ」や「Liny」、採用管理ツール「Liny HR」をはじめとした、マーケティング・採用効率化のためのクラウドサービスの開発、運用、販売をしている会社です。
弊社は、2026年6月1日に株式会社アクシンと、2026年7月1日に、株式会社Maneql・株式会社アローリンクとの経営統合を経て新体制へと生まれ変わりました。

HPはこちら：https://social-db.co.jp

どのような人が働いているの?
≪働く人の声≫：https://note.com/social_db

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業務内容
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・電話、Zoom等によるお問合せ対応
・Lステップの初期設定サポート
・マーケティングツールの習得(Lステップ、hubspotなど)
・データ入力や資料作成

※「Lステップ」はLINEと連携し、お客様対応などを自動化できるツールです。
　実は日常生活で触れる場面も多く、意外と身近なツールです！
　メインのお仕事は、「Lステップ」に関するお問合せ対応や初期設定サポートです。

ツールの操作方法などは丁寧にレクチャーいたします。
相談しやすい環境や万全のフォロー体制が整っていますので、未経験の方も安心してスタートできます！
また、ご希望や適性に応じて、「Lステップ」導入前後のコンサルティング業務にもチャレンジ可能です!

▼このポジションで活躍しているママさんワーカーのご紹介♪
https://note.com/social_db/n/n6f271e2d67d6

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必須条件
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・パソコン・インターネット環境(落ち着いた環境)、スマートフォンをお持ちの方(windows・MacどちらでもOK)
　※Web面談が可能なカメラ付きパソコンまたは外付けカメラ必須
・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方
・週4日以上、20時間以上作業できる方(4時間~のまとまった作業時間の確保が可能な方)

※個人業務委託契約を締結しますので、会社単位でのご応募はお受けしておりません。ご了承ください。

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歓迎条件
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・接客業など人と関わるお仕事経験者の方
・長期でお仕事をして頂ける方
・電話対応の経験がある方(問い合わせの電話対応は1日10件程度です。)
・細かい作業が得意な方
・週5日・フルタイム勤務できる方

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類・課題選考
・1次WEB面接
・追加課題選考
・最終WEB面接＆性格診断テスト
・内定

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます