◆完全フルリモート◆2023年3月31日まで短期契約スタッフ急募！ワンチームで目標達成を目指すインサイドセールスの架電業務

◆CASTER BIZ contactについて
お問い合わせ対応からの、一連のカスタマーサポート業務を代行するサービスです。カスタマーサポートの立ち上げから安定稼働まで、オーダーメイドに対応しています。
（https://contact.cast-er.com/）

◆Caster BPO
必要な業務を必要な分だけアウトソースできる完全カスタマイズサービスです。
ECオペレーション、カスタマーサービス、Webオペレーションなどと幅広く、またチームになって対応することで、並行して多くの業務を行うことが可能です。
（https://bpo.cast-er.com/）

◆既にコールセンター、カスタマーサポート業務は多数のクライアント様よりご依頼を受けておりますが、新規・既存クライアント様よりインサイドセールスも委託・アウトソーシングしたいという要望が日々高まっております。
この度短期集中の案件があり、ご経験者の方・スキルを既にお持ちの方のお力をお借りしたく急募いたしております。

◆【具体的な仕事内容】
ご委託をいただいた企業に代わり、テレアポ、インサイドセールスの架電業務をしていただきます。
電話をするツールに関しては、会社が用意しているのでご負担いただく必要はございません。
※電話をする際のパソコンへ接続するヘッドセット・イヤフォンはご自身でご用意いただきます。

◆【案件例】
・IT／Web業界、人材派遣業界、建設業界、マスコミ・広告業界、物流業界、不動産業界
・IT系商材のアポ獲得架電
・IT系商材のセミナーアンケート架電
・店舗向けのアポ獲得架電
・企業様向けヒアリング架電など
※どの案件をご担当いただくかは、これまでのご経験業界や各案件の稼働状況を踏まえて決定いたします。

◆【チーム編成について】
・案件の規模により、チーム体制は1名〜最大3名と変動がございます。
・小規模の案件は1名体制の場合もございますが、各チームリーダーが存在しているため不明点や困ったことはいつでも確認できます。

◆【採用担当者からのメッセージ】
オンラインにて、リーダーや同じ仕事をしている仲間がおり、疑問・質問・困ったことにはすぐ対応できます。またマニュアルや定型文も充実しているため、安心して業務をスタートいただける体制を整えています。

◆【必須スキル】
下記いずれかのご経験がある方
・営業経験
・インサイドセールス経験
・テレフォンアポインター経験
・アウトバウンド経験
・架電業務経験
・PCへのデータ入力、個人・法人への対人コミュニケーション
また以下の条件も必須となります。
・10Mbps以上のネット通信環境

◆【歓迎スキル】
・Googleドライブ、スプレッドシートの使用経験
・Chatwork、Slackなどでチャットツール使用経験

◆【求める人物像】
・向上心を持ち、積極的に誠実に業務に取り組まれる方
・顔が見えないからこそ、朗らかな対応を心がけられる方
（対顧客、また社内コミュニケーションには主にチャットを使用するため）

・書類選考
・お仕事環境ヒヤリング
・オンライン面接（1回を想定）
・入社想定オンボーディングアンケート
・内定

履歴書・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます