[NetSuite]カスタマーサポート■フルリモート/業務委託/1日4h～/2,000円～/h■ERPの知見を活かす

■場所
・フルリモート
■時間
1日実働4時間～×平日週5日（週20時間～）
※お客様対応がある為、10：00～15：00を含む形で稼働できる方歓迎
■形態
・業務委託
※正社員希望の方もご相談ください。

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業務内容
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Shearwater Japan株式会社は、クラウド専門のIT戦略コンサルティング・ファームです。

Shearwater Japan株式会社では、
ERPソフト『NetSuite』をご利用されているお客様からの問い合わせ対応担当を募集しています。

カスタマーサポートそのものは未経験も可。
ERPソフトの利用経験などを生かして、お客様の課題解決をお願い致します！

▼NetSuiteについて
https://www.shearwaterjapan.com/netsuite

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具体的な業務内容業務内容
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・主にはメールを利用してお客様からの質問などにご回答頂きます（電話での対応が発生する場合もあり）
・社内担当者等と連携を取り、問題解決をして頂きます

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必須条件
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・NetSuite利用経験
・ERPソフトの利用経験　または　ERPソフトのカスタマーサポート・顧客問合せ対応経験
・図や資料を基に文章で説明ができる人
・積極的に質問し確認を行える人

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歓迎条件
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・SaaSサービスなどのtoB対応経験
・HTML、CSS知識
・プロジェクト管理経験
・英語などの外国語知識
・経理・簿記知識

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・面接（複数回）
・内定

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます