カスタマーサクセス■フルリモート/業務委託■ [増員募集] 電話による既存クライアント企業へのアプローチ

■場所
フルリモート

■時間
・平日週4日～
・10：00-19：00 の間で1日7時間以上

■形態
業務委託

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Schooについて
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「世の中から卒業をなくす」をミッションに学び続ける大人を増やすことで、
社会が抱えている課題の解決速度を加速させていくことをビジョンとしているスタートアップです。
大人が学び続けるために障害となるもの、時間・お金・距離・面白くない・何を学べばいいか分からないなどを一つ一つ解決し、
その先にある今よりもっと豊かな人生を強く支えることで、社会を変革していきたいと思っています。
真に社会課題を根治していくためにも、
社会公益性と経済収益性を高いレベルで両立させるという極めて難易度の高いビジネスドメインを創業からぶれることなく歩んでいます。
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・『Schoo for Business』（法人向けサービス）について
https://schoo.jp/biz
https://youtu.be/KfJpGHQ3Ynw

・会社説明資料
https://speakerdeck.com/schoo/schoo-corporate-profile

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仕事内容
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社員育成や、社員の方の自律的なキャリア形成促進などの目的で、Schoo for Businessは多くの企業様にご導入いただいています。
昨今のテクノロジーの進化やそれに伴う外部環境変化への対応、事業の多角化と継続的な成長、新規事業の創出、DX化などを背景に
人材育成は大きな変化が求められています。
課題として「働き手の自律的なキャリア形成」が挙げられ、その為には「学び続ける組織づくり」が必要だと言われています。
学び続ける組織づくりをサポートするSchooへの問い合わせが大幅に増加しており、
ご導入企業様が増え続けているため、増員による体制強化を考えています。

今回のポジションは、現在のクライアント企業に対するフォロー、並びに新規企画のご提案になります。
取引中の約1,800社のうち約200社には個別のカスタマーサクセス担当がおりますが、
それ以外の企業様については、通常はメールによるフォローや企画等のご案内となっています。

これらの企業様に対して、新規のカリキュラムや新しいキャンペーンを直接ご案内いただくことで、
よりSchooの利用を広げ、解約防止、売上向上につなげていくことがミッションになります。

尚、興味を持っていただいたクライアント企業様への具体的な提案については、営業担当者にお繋ぎ頂きます。

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具体的には
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以下業務をお任せします。
・既存企業への電話による企業担当者へのアプローチ
・アプローチ結果のシステム入力

※企業様への架電については、社有スマートフォンを貸与します

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配属部署
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弊社サービスをご導入いただいたお客様の育成課題解決に寄り添い、長期的にご利用いただけるよう
カスタマーサクセスを4つのチームに分けてお客様へのフォローをしています。

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必須要件
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・法人向けの電話営業・案内のご経験者
・タッチタイピングが可能な方

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・1次面接（部門責任者）
・最終面接（取締役）
・オファー

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます