【英語力を活かせる】アカウントマネジャー■リモート/正社員/フルフレックス■エンタープライズ企業の海外拠点とのPJ推進

■場所：リモート
※ハイブリッドワーク（出社または自宅勤務を各自が選択）
※月5日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします。直近全社平均出社率50%超）
出社場所：東京都中央区晴海1丁目8−10 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟　4階
最寄り駅：
都営大江戸線/勝どき駅徒歩7分

■時間：フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
※標準労働時間：実働8時間、休憩1時間
※時間外労働：有（みなし残業手当45時間分含む、超過分別途支給）

■形態：正社員

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業務の概要
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アカウントマネジャーとして、MNTSQ導入が決まったエンタープライズの既存顧客を担当。
海外拠点や海外グループ会社向けを含め、導入プロジェクトの推進、利活用促進、法務部の利用に限らない他部門展開とそのためのBPR推進などをお任せします。

その過程で得られた顧客要望を取りまとめてプロダクト・業界標準に落とし込むことによって、より広い範囲にプラスのインパクトを残すことが可能です。

※MNTSQは個社カスタマイズゼロのプロダクトであり、導入先のエンタープライズ企業の業務フロー変革と共に導入を進めています。

【業務の詳細】
・顧客の変革シナリオを描く
∟担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く
∟執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案

・顧客の業務を進める
∟顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進
∟既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装
∟オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション

・顧客の個社事情を越えて業界を動かす
∟顧客をファンにし、事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉
∟アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負う

・プロダクト進化の起点となる
∟顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割
∟事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード
∟契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導

【業務のリアル】
・導入プロジェクトの期間：プロダクトによりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります
・導入企業の企業規模：売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です
・導入企業の主なステークホルダー：法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐にわたります
※また、国内からのオンラインでの商談が中心となりますが、必要に応じて海外出張が発生する可能性があります。

■業務で使用するツール
・Slack：社内コミュニケーション
・Gmail：主に顧客とのコミュニケーション
・Google スライド：顧客提示用の資料作成
・Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等
・Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理
・Salesforce：顧客のアップセル・チャーン等の管理
・Zendesk：顧客からの問い合わせ対応
・Sansan：顧客の連絡先登録・確認
※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

■業務内容の変更範囲
会社の定める業務

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アカウントマネジャーの組織について
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アカウントマネジメント部は、全体で約25名の体制です。
全5チーム、アカウントマネジャー約20名とアカウントサポート約5名で構成されています。
（アカウントサポートは、よりエンジニア要素が強い職種です。）

【現在のアカウントマネジャーの前職在籍企業 例】※敬称略
ベイカレント／Sansan／ワークスアプリケーションズ／デジタルアーツ／アンドパッド／カケハシ／jinjer／freee　ほか

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入社後のキャリア
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入社3ヶ月後からは、徐々に担当社数を増やします。
半年後には、MNTSQのアカウントマネジャーとして一定自走できている状態を目指します。
・人事制度上、SpecialistコースとManagerコースに分かれます。
・Specialistコースは「シニアアカウントマネジャー」を目指す形となります。
・Managerコースは、部長やチームマネジャーはもちろん、経営陣を目指す形となります。
・前提：MNTSQのこのポジションは組織・期待役割ともに今後も変化する可能性があります。
・異動の実績：「AM→マーケティング」「AM→PdM」「AM内兼務」などの事例があります。
・今後：まだ見ぬ職種や期待役割が生まれる可能性もあります。

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必須条件
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・国境を越えた商談が可能な英語コミュニケーション力
・非連続的な事業成長に向けた挑戦への意欲と変化耐性
・ITプロダクトやコンサルティングに関する提案経験
・顧客課題からストーリーを構築し、多くの関係者を巻き込んで案件を推進した経験

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歓迎条件
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・エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
・日本語と英語以外のビジネスコミュニケーションも可能な語学力
・要件定義～本番稼働～定着まで一気通貫で担ったプロジェクト経験
・事業会社におけるAI/DX関連の業務刷新をリードしてきた経験
・法務・コンプライアンス領域の知見、機械学習やAIを活用したプロダクトに関する知見

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求める人物像
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「最強の顧客対面（ https://note.mntsq.co.jp/n/nc715a39cfd13 ）」のハートにて、代表板谷が期待するソフト面を記しています。

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・一次面接
・二次面接
・リファレンスチェック、バックグラウンドチェック
・最終面接（対面）
・内定/オファー面談

※内定までの目安期間は3～4週間です。
※最終面接はオフィスにて実施させていただきます。
※遠方からの移動の場合、交通費支給もございます。
※上記スケジュールは変更となる可能性もあります。

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます