セールス・カスタマーサクセス■フルリモート/正社員/フルフレックス■顧客基盤の拡大と組織の体制構築業務

■場所
・フルリモート
※フルリモートのため受動喫煙にはあたりません

■時間
・フルフレックスタイム制度
※コアタイムなし
※標準稼働時間10：00-18：00
※実働8時間（休憩1時間）
※週5日（平日）

■形態
・正社員

━━━━━━━━━━━━━━━━
募集背景
━━━━━━━━━━━━━━━━
DXERでは「次世代の働き方を社会に実装する」というミッションを掲げ、シスクルとシスクル シェアリングの主に2つの事業を推進しています。

シスクル シェアリングというサービスは、モダンな情報システムの体制構築を強みした人材シェアリングです。

成長企業の中で、第一線で活躍されている様々なスキルセットを持った副業・フリーランスの人材と共に、顧客と伴走しながら支援企業の社内ITに関わる、あらゆる課題解決を1チームで実施をしていきます。

私たちが目指すミッション実現には、まだまだ程遠く、サービス拡大・拡張に向けて社内課題を多く抱えている状態です。
また新たなニーズに応えるため、新規事業も立ち上げをしています。

さらに多くのお客様に価値を届けるべく、シスクル シェアリングにおけるセールス・カスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集しています。

━━━━━━━━━━━━━━━━
職務概要
━━━━━━━━━━━━━━━━
顧客基盤の拡大と組織をスケールさせるための体制構築に関わっていただきます。

シスクル シェアリングの見込み顧客に対しての商談実施、契約内容の締結、パートナー人材との交渉、支援開始後のフォローアップなど、一連の顧客タッチポイントの全てに関わっていただき、現状のプロセスにおける課題発掘、改善、標準化を実施していただきます。

━━━━━━━━━━━━━━━━
業務内容
━━━━━━━━━━━━━━━━
・SaaSネイティブなモダンな社内IT環境における情報システム業務を深く理解し、適切に見込み顧客の課題特定、および支援内容の提案とパートナー人材のアサイン
・現状の商談プロセスにおける課題を発見し、事業と組織をスケールさせるために必要な各種施策の実行
・マーケティング、インサイドセールス、シスクル パートナーなどの各ステークホルダーとのコミュニケーション
・シスクルとの親和性を考慮したサービス全体設計の提案
・サービス概要資料やサービスページのアップデートに伴う各種コンテンツ作成チームとの連携

━━━━━━━━━━━━━━━━
営業環境（システム環境）
━━━━━━━━━━━━━━━━
社内の生産性を向上させるためビジネスチームもSaaSネイティブな環境構築を目指しています。
入社いただいた際は、各システムの設定や構築にも関わって頂きます。

CRM：HubSpot
SFA：HubSpot
MA：HubSpot
IP電話：DialPad
ビデオコラボレーション：Vidyard
テレビ会議：Zoom、meet
社内ドキュメント：Notion
顧客コミュニケーション：Slack
電子契約：DocSign
資料作成：Googleスライド、Figma
パスワード管理：LastPass

━━━━━━━━━━━━━━━━
手がけるソリューション
━━━━━━━━━━━━━━━━
・IDaaS（Okta、Azure AD、OneLoginなど）
・パスワードマネージャー（Keeper、1Password、LastPass）
・MDM（Jamf、Intune）
・CASB（Netskope、Zscaler）
・Google WorkSpace
・Slack
・Notion

販売代理店ではありませんが、クライアントと商談する中では具体的なソリューションの概要を説明させていただく機会も数多くあります。

━━━━━━━━━━━━━━━━
必須条件
━━━━━━━━━━━━━━━━
・IT業界において提案型の営業経験を持っている方
・職種に限らず、SaaSのアカウント発行・削除、ヘルプデスク業務の大変さを感じたことがある方
・職種に限らず、社内IT部門が顧客となるサービスやプロダクトの営業経験を持っている方
・常に顧客視点に立ちながら、顧客の課題を解決し助けることをゴールにできる方

━━━━━━━━━━━━━━━━
歓迎条件
━━━━━━━━━━━━━━━━
・営業プロセスやシステムが整っていないチームでの就業経験
・新規事業の立ち上げチームへの参画経験
・情報システム部門の業務内容/システム環境に触れた経験

━━━━━━━━━━━━━━━━
求める人物像
━━━━━━━━━━━━━━━━
・DXERのミッション「次世代の働き方を社会に実装する」に共感して頂き、これから一緒に行動指針や社内文化を創っていきたいと思ってもらえる方
・未経験の領域に関しても学習意欲高く、積極的に知識を身につけられる方
・SaaSが大好きで普段から色んなツールを自分で試している方
・顧客のために全力を尽くすことが仕事のモットーだ！という方
・日本の低い生産性を大きな課題だと思っていて何とかしたいと考えている方
・業務効率化に大きな情熱を燃やせるが、人とのコミュニケーションを大切に思いやりを持てる方

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・面接数回実施
・オファー面談
・トライアル入社（業務委託契約、給与は想定年収に対する時給換算となります）
・内定

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます