プロダクトマネージャー■リモート/正社員/フレックス■新プロダクトの考案・企画

■場所：原則リモート
※週1〜2日出社
※希望者は全日出社可
出社場所：東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座Ⅱ 5F
最寄り駅：
都営大江戸線/築地市場駅徒歩4分
都営大江戸線/汐留駅徒歩5分
東京メトロ日比谷線・都営浅草線/東銀座駅徒歩6分

■時間：フレックスタイム制
※標準労働時間：実働8時間、休憩1時間
※既存メンバーの平均的な勤務時間は10:00～19:00です
※コアタイム 10:00〜17:00
※時間外労働：有

■形態：正社員

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概要
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"企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する"ためのサービス「Techtouch（テックタッチ）」は、2019年にリリース以来、多くの企業に導入をいただいています。（利用ユーザは2024年9月現在600万を超えました！）
事業が急拡大する中、プロダクト面から事業の成長を支えていける人材が必要であり、仲間を募集いたします。
より多くのユーザに利用され、愛されるプロダクト、世界に通用するプロダクト開発を共に目指しましょう。
- テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で3年連続国内市場シェア1位を獲得
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000175.000048939.html

「Techtouch（テックタッチ）」の新規機能開発のみならず、新規プラダクトの開発検討が数多く進んでいる一方、プロダクトマネジメントチー厶の人員は不足しており、一人一人の裁量が大きいです。これからのテックタッチを共に作っていく仲間を募集します。

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チームのミッション
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顧客にとっての真の価値を考え抜き、ステークホルダーを巻き込んでプロダクトに落とし込みます。
また、その価値を伝えるためのメッセージを考案し、セールスやCSと共に顧客に価値を届けることに責任を持ちます。

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主な業務内容
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1.ユーザーディスカバリーやマーケット調査を通した潜在的な課題の発見
・ユーザーインタビュー
・利用データの定量分析
・マーケット調査や事業領域拡大のためのアンケート等を含む調査の実施

2.顕在化した課題やそれを解決する機能の優先順位付け
・顧客、セールス、CSなど各事業領域の関係者から要望をヒアリングし、ロードマップ作成
・MVP等を活用した開発前の価値検証およびUI/UXの検討

3.新機能や新バージョンリリース前後の社内(CS・セールス・マーケ、PRなど)への連携
・新機能の想定ユースケースをCSへ連携
・大きな新機能や新バージョンリリースについては、マーケやPRと連携しメッセージングを調整

4.プロダクトチームとビジネスチームの懸け橋となる会議体の運営、改善
・プロダクトの実際の利用ユースケースの共有など、Prod⇔Bizチーム間での重要な情報共有の仕組みづくり

5.新プロダクトの考案・企画
・市場調査や顧客インタビューによる、非連続的な機能/製品の考案

■業務内容の変更範囲
会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

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ポジションのやりがい
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■デジタル変革をテクノロジーの力で促進する革新的なプロダクト
企業活動においてデジタル化(DX)が進む中、新しい情報システムを導入したものの、従業員が適切に利用できず、デジタル化の恩恵をフルに享受できていないという課題があります。
テックタッチはヒトとシステムの架け橋となることで、デジタル弱者をなくし、そしてシステムの本来の性能を引き出すという、真のデジタル変革を促進しています。
DXにおける課題を高い技術力に裏打ちされた独自のアプローチで解決するテックタッチプロダクトの開発にコアメンバーとして参画できます。

■顧客志向なサービス開発
SaaSプロダクトであるテックタッチでは、LTVの最大化を目指してサービス開発をしています。
そのため、短期目線での開発ではなく、継続して利用してもらうための高い顧客満足度を追求したプロダクト開発を行うことができます。
顧客インタビューや商談への同席を積極的に行うことで一人一人の顧客の声を重要視すると同時に、プロダクト分析を定量的に測定し、データに基づく判断を行なっています。

■オープンかつ密なコミュニケーション環境
テックタッチのカルチャーであるオープンな社内コミュニケーションにより、Biz/Sales/CS/デザイナー/開発と分け隔てなく意見を出し合い、質問ができ、協力しあい、情報共有がされる環境があります。
プロダクト開発において""ハブ""の役割が求められるプロダクトマネージャーにとって、プロダクト愛に溢れる皆とコミュニケーションが取りやすい理想的な環境です。

■キャリアにプラス
TechTouchは、EX事業、CX事業、公共事業という顧客軸で事業領域を分けていますが、その中心となるプロダクトは一つです。
各顧客群に合わせたサクセスプランを通じて、それぞれの領域で最適化されたサービスを提供しています。
これは効率的なプロダクト開発と運営を実現するためで、一つのプロダクトから多様なビジネスチャンスを得ることが最大の利点だと考えています。
もちろん、異なる市場からは異なる特有のニーズやシナリオが出てきますので、TechTouchのプロダクトマネージメントチームは難しい舵取りが必要になります。
分析やインタビューで仮説を洗い出し、高速な仮説検証を実施し、得られたインサイトから筋の良い製品要求を作り上げます。そのために、多彩な能力を持ったメンバーでプロダクトマネージメントを行っています。
これらのチームでの経験は、プロダクトマネージメントをキャリアの軸に置いている人にとって必ず有益なものになると確信しています。

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必須条件
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※以下全てを満たす方
・開発チームとコミュニケーションを取りながらプロダクト開発をリードした経験
・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験
・BtoBやSaaS事業におけるプロダクト開発に携わったことがある経験

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歓迎条件
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・高い目標に向かって自ら思考・行動でき、目標達成に向かってやり抜くことができる
・立場や役職を超えて自分の考えを人にわかりやすく伝えられる、または他人の考えをスムーズに理解できる
・ハンズオンで働くことを厭わない
・自ら考え、課題を発見し、積極的に行動できる
・自らの成果だけではなくチームメンバーの得意分野を見極め、連携してチームのアウトプットを最大化するマインドセット

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求める人物像
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・Techtouchプロダクトの魅力や可能性を理解していただける方
・Techtouchのカルチャー、働き方に共感していただける方

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・初回面接
・スキル面接
・ケース面接
・コンピテンシー面接
・リファレンスチェック
・カルチャーフィット面接
・オファー面談/会食
　※オフラインで提案させていただく可能性がございます
・内定

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます