サービス企画•オペレーションマネジメント■リモート/正社員/フレックス■マネジメント業務全般

■場所：原則リモート
※基本はリモート(oviceのバーチャルオフィス)勤務
※1ヶ月に1-3回程度、オフサイトミーティングや社内イベントへの参加必須
※対面研修の陪席もあり(回数は月によって変動)
出社場所：東京都 渋谷区 宇田川町37-11 大久保ビル503

■時間：フレックスタイム制
※コアタイム：11:00～15:00
※所定労働時間8時間
※時間外労働：有

■形態：正社員

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業務詳細
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弊社のサービスのオペレーションを回している2つのチーム(メンタリングチーム、研修・講演チーム)の両方を統括し既存サービスの安定した運用、改善をはじめとした、オペレーションマネジメント全般をお任せします。

経営層とメンバーを繋ぐ、チームリーダー、ミドルマネージャーの役割を期待します。
メンタリングプログラム、トレーニングプログラムについての
・コンセプト・チーム目標・KPI策定
・ロジスティックス、オペレーションの安定運営・改善・進化
・ユーザー調査、市場分析、競合調査を通じたサービス設計、オペレーション戦略の立案と実行
・社内外のステークホルダーとの調整、プロジェクトマネジメント
・メンバーマネジメント、人材育成
・顧客ニーズに基づいた新規機能やプログラムの提案

■業務の変更範囲
会社の指定する業務

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仕事の魅力
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私たちは多くの企業、特に大企業のD&I推進、人材育成に関わっています。
日本が直面している社会課題に対して、私たちの事業を通して解決していくことができます。

また、何よりも「成長中・発展途中のベンチャー」で、スピード感と勢いを持って、新しいものを作り上げたり、スピーディに改善していくダイナミクスを体感することができます。
会社の成長と自身の成長を重ねることができる面白いフェーズです。
社会課題解決型ベンチャーを一緒に盛り上げ、大きくしていきたい方にぜひ来ていただきたいです。
高い志と自律性を持ち、顧客ファーストで自ら動き、改善していくことが好きな方、改善すべき点を意見として提案していける方には大変面白い組織です。
チャンスはどんどん広げていくこともでき、任せる領域も増えていきます。

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必須条件
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▼求める経験
・サービス企画、既存事業グロースの事業開発ご経験
・ベンチャー・スタートアップでの勤務経験
・ピープルマネジメント・チームリーダー経験(女性メンバーのマネジメントの経験があれば尚良し)

▼求めるスキル・能力
・変化・プレッシャーへの耐性
・論理的思考力、課題発見、問題解決能力
・新しいチャレンジに前向きで、変化に柔軟に対応できる方
・多様な価値観、働き方のメンバーを巻き込み目標に向かう巻き込み力
・社内外の関係者との円滑なコミュニケーション能力
・人材育成やキャリア支援に関連する経験・知識

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歓迎条件
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▼求める経験
・BPOなどオペレーション改善のご経験
・ユーザーインサイトを基にしたサービス設計の経験
・チームや事業のKPI設定に関する知識

▼求めるスキル・能力
・プロジェクトマネジメントスキル
・研修やコーチング等、HR領域での営業・オペレーションマネジメント経験

・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・適性検査(性格検査)
・一次面接
・適性検査(能力検査)
・二次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
・内定

・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます