プロダクトマネージャー■リモート/正社員/フレックス■保険代理店向けの業務支援プロダクト推進
求人のポイント
■場所：リモート
※週2～3日ほど出社が発生します
出社場所：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202
最寄り駅：
東京メトロ東西線・日比谷線/茅場町駅徒歩1分
都営浅草線・東京メトロ銀座線/日本橋駅徒歩5分
■時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）
※フレキシブルタイム：5:00~24:00
※標準労働時間：実働8時間、休憩1時間
※時間外労働：有（平均残業時間：20時間/月）
■形態：正社員
業務内容
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hokanについて
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当社は、市場規模約46兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。
「保険業界をアップデート（更新）し、アップグレード（革新）する」をミッションに掲げ、保険が必要としている個人・法人に正しく届くよう、保険を提供している企業に対してSaaS型の業務管理システムを提供しています。
これまでは、加入チャネルの多い保険代理店領域を中心に事業を拡大してきました。今後は、保険業法改正をはじめとした業界環境の変化を踏まえ、保険代理店・保険会社双方の業務変革を支援する新たな事業領域にも挑戦していきます。
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仕事概要
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本ポジションではhokanの新規事業であるAI-BPO / BPaaS事業の立ち上げメンバーとして、保険代理店向けの業務支援プロダクトの企画・要件定義・MVP開発・PoC推進をリードしていただきます。
単なるBPOの運営や業務改善に留まらず、保険代理店が抱える問い合わせ対応、事務処理、契約更新、データ整備などの業務課題を起点に、AIと人が協働する新たな業務プロセスを設計し、再現性・拡張性のあるプロダクトとして構築することがミッションです。
SaaS、AI、BPOを組み合わせ、保険業界における新たな業務インフラとなるBPaaS事業の創出を目指します。
◼️AI-BPO / BPaaSプロダクトの企画・仕様設計
・保険代理店の業務プロセス分析および課題特定
・AIによる自動化・効率化余地の探索と業務要件定義
・MVP開発に向けたプロダクト要件定義・仕様策定
・AIとオペレーターが協働するワークフローの設計
・開発チームと連携した仕様策定・優先順位付け
・PoCを通じた仮説検証とプロダクト改善
◼️事業・プロダクトのグロースに向けた推進
・初期導入顧客とのPoC設計・推進
・提供価値、業務範囲、価格体系の検討
・オペレーション設計およびサービス提供体制の構築
・プロダクトのスケールに向けたロードマップ策定
・GTM戦略や事業戦略の検討
■業務内容の変更範囲
ご希望や状況に応じて変更をさせていただくことがございます。
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仕事の魅力
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◼️ AI×BPaaSという新たな市場を自ら形にできる
労働人口の減少や生成AIの進化を背景に、従来の人手中心のBPOから、AIを組み込んだBPaaSへの転換が進んでいます。
本ポジションでは、保険業界における問い合わせ対応や事務オペレーションを対象に、AIと人が協働する新たな業務プロセスを設計し、プロダクトとして実装していきます。
単なる機能開発ではなく、業務プロセスそのものを再設計し、新しい事業やプロダクトを立ち上げる経験を積むことができます。
◼️ SaaS、AI、BPOを横断する希少なプロダクトづくり
一般的なPdMがソフトウェア開発を中心に担うのに対し、本ポジションではプロダクト開発だけでなく、AI活用、業務設計、オペレーション構築、事業モデル設計まで一貫して携わります。
顧客課題の特定からPoC、MVP開発、GTM戦略の検討まで、事業立ち上げフェーズならではの広い裁量を持って取り組むことができます。
◼️ hokanならではのアセットを活かした事業開発
hokanは保険業界向けSaaSを展開しており、多くの保険代理店との接点や業界知見を有しています。
本事業では、その既存事業基盤を活かしながら、代理店業務における問い合わせ対応、事務処理、契約更新、データ整備といった構造的な課題の解決に挑戦します。
顧客接点や業界理解が既にある環境だからこそ、机上の新規事業ではなく、実際の業務課題に根差したプロダクト開発に集中することができます。
求める人物像
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必須条件
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・Webサービス、SaaS、またはITシステムにおけるプロダクトマネジメント経験
・新規事業や新規プロダクトにおいて、要件定義からリリースまでをリードした経験
・業務プロセスの分析・設計を行い、システムやプロダクトに落とし込んだ経験
・生成AI、LLM、機械学習などを活用したプロダクト・機能の企画、要件定義、または開発に携わった経験
・新規事業や新規プロダクトにおいて、要件定義からリリースまでをリードした経験
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歓迎条件
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・BPO、業務改善、業務設計に関する経験
・PoCや新規事業立ち上げ経験
・AIエージェントや生成AIを活用した業務改革プロジェクト経験
・プライシングやGTM戦略の策定経験
・保険・金融領域の知見
・カスタマーサポート、コンタクトセンター、事務オペレーション領域の業務理解
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求める人物像
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・不確実性の高い環境でも、自ら論点を整理し、前に進められる方
・顧客の業務を深く理解し、現場に入り込んで課題を捉えられる方
・AIやテクノロジーを目的化せず、業務成果につながる形で活用できるかた
・社内外のステークホルダーを巻き込みながら、最後までやり切れる方
選考フロー
・Reworker運営事務局による推薦可否判断
・書類選考
・一次面接（一次面接前までに適性検査受講/合否判定なし）
・二次面接
・最終面接
・オファー面談
・内定
※面接回数は2～4回を予定しています
必要書類
・履歴書
・職務経歴書
※選考フロー、必要書類は変更する可能性がございます
就業条件
| 就業場所 |
リモート
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|---|---|
| 就業時間 |
フレックスタイム制（コアタイムなし）
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| 契約形態 |
正社員
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| 給与/報酬 |
年収800〜1,200万円
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| 昇給・賞与 |
昇給：年2回（8月 / 2月）
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| 試用期間 |
3ヵ月
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| 休日・休暇 |
＜休日＞
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| 福利厚生 |
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
▼他、福利厚生
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本求人は、採用企業よりReworkerがお預かりしている求人です。
応募を持ちましてReworkerが選考サポートを開始いたします。
※ご経験・ご要望によっては、サービスをご提供できない場合がございます。ご了承ください。
